TG - Administración de Empresas
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Examinando TG - Administración de Empresas por Materia "CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Control Interno"
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Publicación Directrices para el control interno de las cuentas por cobrar de la empresa Envases Especiales Envaca, C.A.(2015-09-29) Henry Caceres; Carol GutiérrezLa siguiente investigación tiene como propósito realizar unas directrices para el control interno de las cuentas por cobrar de la empresa ENVASES ESPECIALES ENVACA C.A, ubicada en la Carretera a Flor Amarillo KM 4, la investigación se enmarcó bajo la modalidad de un proyecto factible de carácter descriptivo, en el departamento de cuentas por cobrar al que se le aplicó como instrumento la entrevista y datos recogidos directamente por el investigador a través de la observación directa, para la entrevista se elaboró un cuestionario de ocho preguntas y la población estuvo constituida por siete personas. Luego de analizar los factores mediante la aplicación de los instrumentos de investigación se determinaron que en la empresa no se está realizando correctamente el proceso de las cuentas por cobrar, situación que genera fallas, los resultados obtenidos permitirán presentar una serie de alternativas de solución viable a través de las cuales se obtendrá mayor fluidez de la información y la gerencia contará con una herramienta eficiente del control de proceso de decisiones cumpliendo de esa manera con las expectativas de la empresa. Por lo tanto se recomienda delegar responsabilidades al fin de garantizar y agilizar los procesos, mantener al personal actualizado a través de cursos, charlas relacionados con las cuentas por cobrar, entre otros.Publicación Estrategias administrativas para el control de inventario de materiales de ferretería de la empresa Ferrehierro La Quizanza, C.A.(2018-11) Eduardo Larrazábal; Paola PérezLa presente investigación ha sido realizada con el fin de elaborar una propuesta de Lineamientos administrativos para el control interno del inventario de ferretería de la empresa Ferrehierro la Quizanda C.A. Con el fin de lograr la optimización del proceso y prácticas administrativas y contables, que les permitan ser más eficientes y eficaces en la realización de sus actividades diarias, y de esta manera lograr la exitosa consecución de sus metas y objetivos. La investigación estuvo enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible, ya que la misma aporta una posible solución ejecutable en la problemática planteada, fundamentada en una investigación de campo de tipo descriptivo, apoyada en las bases teóricas y en las referencias bibliográficas. Las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron la observación directa y la aplicación de la encuesta comprendida por (13) preguntas cerradas de tipo dicotómicas. Con respecto a la población y la muestra la misma estuvo constituida por diez (10) trabajadores de la empresa. Los datos obtenidos de tales instrumentos serán analizados a través de la matriz FODA, con la finalidad de conocer las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, por lo que dichas debilidades y amenazas será la base elaborar la propuesta de lineamientos que se adapte a las necesidades de las mismas y las cuales permitieron darle validez y confiabilidad a la investigación.Publicación Estrategias administrativas para el control de inventarios en la empresa Incisan Fire, C.A. ubicada en Zona Industrial, Valencia, estado Carabobo(2018-11) Francelis Sánchez; Isabella ValeraEl objetivo general de la investigación consistió en proponer estrategias administrativas para el control de inventarios en la empresa Incisan Fire, C.A. Esta organización presenta imprecisión en el manejo de los inventarios, lo cual interrumpe las programaciones y la continuidad en la producción por falta de materia prima. De acuerdo a las características de los objetivos formulados y a la naturaleza del presente estudio, se ajustó a los requerimientos de un proyecto factible, apoyado en un diseño de campo de nivel descriptivo. Como técnicas de recolección de información se empleó la encuesta, cuyo instrumento fue el cuestionario comprendido de quince preguntas (15) de respuestas cerradas dicotómicas tipo si-no, el cual fue aplicado a la población objeto de estudio conformada por ocho (8) trabajadores que laboran en el área de almacén e inventario, con la finalidad de diagnosticar la situación actual del control de inventario de materia prima en la empresa. Otra técnica utilizada fue la observación, a través de una lista de chequeo para analizar las debilidades y fortalezas del control de inventarios en la empresa. Una vez obtenida la información, se presentó la propuesta a través del diseño estrategias administrativas que permitan la disminución de las pérdidas de materias prima. Finalmente, se concluyó en la investigación que los controles de inventarios, son necesarios para garantizar la salvaguarda de estos activos que son imprescindibles para la empresa, para poder mantener la operatividad de la misma, ya que son los principales generadores de los ingresos a través de su comercialización.Publicación Estrategias administrativas para el control interno de almacenamiento e inventario de la empresa "HQ Seals Manufactura y Servicios, C.A."(2024-04-03) María BarriosEl presente trabajo pretende diseñar estrategias administrativas a la empresa “HQ Seals manufactura y servicios, C. A.”, dedicada a la importación y distribución de precintos de seguridad, que permitan optimizar la gestión operativa, dicha empresa está ubicada en el Municipio San Diego, Estado Carabobo; su finalidad brindar herramientas que contribuyan con la disminución de fallas en el departamento de Almacén e Inventario; las principales debilidades de dicho departamento son la incongruencia entre los reportes del inventario físico y los del inventario teórico, la incertidumbre de la existencia real, dificultad para responder rápidamente a los clientes que hacen requerimientos de gran cantidad de producto e ineficiencia al momento de realizar el conteo. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, de nivel descriptivo, bajo la modalidad de trabajo de campo, apoyada en las bases teóricas, referencias bibliográficas y consultas. Las técnicas de recolección usadas para alcanzar los objetivos de la investigación fueron la observación directa, el cuestionario y el análisis de documentación. Asimismo, está enmarcada en tres fases metodológicas. Una vez se obtenidos los resultados de los cuestionarios aplicados, se procede a realizar el análisis correspondiente y a determinar las estrategias que mejor se adapten a la empresa caso de estudio a optimizar su gestión.Publicación Estrategias administrativas para mejorar el control interno de las cuentas por cobrar de la empresa Marítima & Servicios C.A.(2018-12) Pedro Hoheb; Karluis VielmaLa presente investigación tuvo como objetivo el proponerestrategias administrativas para mejorar el control interno de las cuentas por cobrar de la empresa Marítima & Servicios C.A., con la finalidad de lograr los registros oportunos de las mismas, permitiendo obtener los reportes necesarios con cifras reales para la toma de decisiones, además de poder realizar una efectiva gestión de cobranza, para lograr fortalecer la liquidez financiera de la empresa, cumpliendo con el pago de sus deudas y obligaciones contraídas. Metodológicamente el estudio se desarrolló bajo la modalidad de los proyectos factibles, con un diseño de campo y de apoyo documental a nivel descriptivo. Para el desarrollo de la investigación se utilizó como técnicas e instrumentos de recolección de datos la observación directa y la encuesta apoyada de un cuestionario contenido de trece (13) preguntas dicotómicas cerradas (si-no) y la población estuvo comprendida por once (11) trabajadores de la empresa en estudio, la muestra fue representada porcuatro (04) trabajadores que están relacionados con el proceso de cuentas por cobrar. Los resultados obtenidos fueron tabulados, graficados en diagramas circulares, analizados e interpretados, para poder realizar un diagnóstico real sobre los procesos de cuentas por cobrar, y se pudo determinar las debilidades y fortalezas existentes sobre el control interno en esta área, exponiéndolos en una matriz DOFA, donde se logró obtener mediante el cruce de factores internos y externos, las estrategias adecuadas a las necesidades de la empresa, y se diseñaron las estrategias de control interno que permitirán darle solución al problema o situación planteada. Por lo tanto, se concluye en esta investigación que la falta de controles internos ha generado que no se haga efectiva la cobranza, debilitando la liquidez financiera necesaria para cubrir las obligaciones contraídas por la empresa.Publicación Estrategias administrativas para mejorar el control interno del flujo de caja de la Panadería Pastelería José Gregorio Hernández C.A.(2019-05) Andreina Da SilvaEl objetivo general del presente trabajo de investigación estuvo basado en la propuesta de estrategias administrativas para mejorar el control interno del flujo de caja de la panadería pastelería José Gregorio Hernández, C.A, las mismas representaron solución al problema de control interno de su flujo de caja, originado por el retardo en las transferencia y pago móvil, las cuales no permitían que se identificara debidamente al cliente, lo que origino que al momento de realizar el cuadre de caja se presentaran inconvenientes. En la elaboración del trabajo fue preciso asumir una modalidad metodológica, que para el caso particular se ubicó en proyecto factible porque tiene un propósito de ejecución de las estrategias cuya implementación permitió el logro de los objetivos. Se ubicó en un trabajo de campo documental, como un estudio descriptivo analítico. Se utilizó la técnica de la encuesta en modalidad de cuestionario para ser aplicadas a la muestra seleccionada conformada por cuatro (04) elementos. A los que se le aplicó un cuestionario de tipo dicotómico con dos alternativas de repuesta, las cuales se analizaron y los datos arrojados permitieron presentar cuadros y gráficos estadísticos con la interpretación del criterio de los participantes, luego se elaboró la propuesta que contó con la descripción, objetivos general y específicos, justificación, desarrollo basado en la descripción de actividades de los trabajadores relacionados con el área de efectivo, establecimiento de normas, políticas y diagramar el flujograma del procedimiento de control de efectivo para su administración, flujograma de actividades del efectivo y diseño de formatos para el registro de las operaciones contables en la empresa caso estudio, análisis de factibilidad, conclusiones, recomendaciones y las referencias bibliográficas.Publicación Estrategias de control interno para el manejo óptimo del inventario de materia prima en la empresa Inversiones Gran Sotaplast, C.A.(2017-10) Adrián RodríguezLa presente investigación se desarrolla en la empresa Inversiones Gran Sotaplast, C.A., organización dedicada a reciclar plástico, recoger, procesar, moler, compactar peletizar, empaquetar y vender materia prima para envases y bolsas plásticas presenta como problemática descontrol en el proceso de almacenamiento de materiales, observándose diferencias entre los registros contables y los registros físicos. Por lo que se estableció como objetivo general proponer estrategias de control interno para optimizar el inventario de materia prima en Inversiones Gran Sotaplast, C.A. El trabajo se ubica en una investigación descriptiva, bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en un diseño de campo no experimental. El estudio se desarrolla en tres fases metodológicas. En la primera, se diagnostica la situación que presenta la empresa en cuanto al manejo del inventario de materia prima, para lo cual se emplea como técnica de recolección de información la encuesta, mediante un cuestionario aplicado a la población objeto de estudio. En la segunda fase, se realizará un análisis interno para conocer las debilidades y fortalezas que posee el control interno del inventario de materiales en la empresa. En la tercera fase se diseñarán estrategias de control interno para optimizar el inventario de materiales en la empresa Inversiones Gran Sotaplast, C.A. Una vez obtenida la información procedente de las técnicas de recolección, se procederá a la clasificación y agrupación de la misma para luego ser codificada, tabulada y analizada hasta llegar a resultados concretos y su respectiva interpretación. Concluyendo que los procedimientos relacionados con el manejo de los inventarios de materia prima no están claramente definidos, lo cual origina descontrol en los materiales, dado que existen diferencias importantes en inventario de materia prima.Publicación Estrategias de control para la optimización de los procesos de cuentas por cobrar de la empresa Zoom International Services, C.A.(2021-07-23) María BriceñoLa presente investigación tuvo como objeto de proponer estrategias de control para la optimización de los procesos de cuentas por cobrar de la empresa Zoom International Services, C.A., con el propósito de que se cumpla con el cobro oportuno de la cobranza dentro de los plazos otorgados a los clientes de manera que se logre fortalecer la liquidez financiera de la empresa. La metodología que se desarrolló fue del tipo proyecto factible, con apoyo en un estudio con diseño de campo a nivel descriptivo. La población objeto de estudio estuvo comprendida por tres (3) trabajadores del área administrativa, dos analistas de cuentas por cobrar y la administradora. Las técnicas que fueron aplicadas para la recolección de información fueron la encuesta con apoyo del instrumento el cuestionario, el cual estuvo compuesto por quince (15) preguntas cerradas de tipo dicotómicas de alternativas si no, y la observación directa que estuvo apoyada del instrumento la lista de cotejo. Los resultados obtenidos fueron resumidos, tabulados en tablas de frecuencias, graficados en diagramas circulares, analizados e interpretados, mediante el uso de la técnica de la estadística descriptiva. Para desarrollar la segunda fase se extraerán las debilidades y fortalezas del proceso de cuentas por cobrar, que fueron expuestos junto a los factores externos en una matriz DOFA, para obtener las estrategias que le dieron sustento a la propuesta. Se concluye que, mediante la implementación de controles en los procesos de cobranza, se busca que se logre efectivamente gestionar la cobranza a la fecha de vencimiento de las facturas garantizando el ingreso de efectivo continuo que le brinde una liquidez financiera suficiente para cubrir las deudas y obligaciones obtenidas por la empresa, se minimice el retraso de pago por parte de los clientes, y se mejoren las relaciones con los mismos.Publicación Estrategias de sistemas de control interno de inventario, para mejorar la gestión de compra-venta de la empresa Artquimia, C.A.(2017-11) Angimelis LiendoLa empresa ArtQuimia C.A, presenta déficit en cuanto al control de los inventarios, la entrada y salida de materia prima e insumos, esto se debe a que los sistemas que manejan son manuales y en la actualidad la mayoría de las empresas para obtener un control de los inventarios manejan sistemas computarizados, ya sea a través de Excel, u otros mecanismos tecnológicos. Para la empresa ArtQuimia C.A, los sistemas de control interno de inventario le traería muchos beneficios como; mantener disponibilidad constante de insumos, evitar que la producción se detenga y mayor rentabilidad en las ventas, por lo tanto esta investigación de presenta como un proyecto factible porque se elaborara y desarrollara una propuesta a través de fundamentos teóricos desarrollados con la finalidad de corregir las necesidades organizacionales que existen en la empresa, también enmarcado en una investigación de campo donde se recolectaran los datos directamente donde se está planteando la problemática, por otro lado, tenemos indicadores como el cuestionario el cual nos permitirá realizar la recolección de datos, por medio de preguntas cerradas que tendrán como opción el Sí o No, buscando así tener respuestas claras y concisas a la hora de desarrollar cada uno de los objetivos propuestos y obtener las estrategias necesarias para un sistema de control de inventario interno y que este cubra las carencias de la empresa y que contribuya a mejorar la gestión de compra-venta de la misma.Publicación Estrategias para el fortalecimiento del control de inventario de mercancía pop de la empresa Unilever Andina Venezuela S.A.(2018-07) Ariana Villanueva; Saúl MárquezLa presente investigación tiene como objetivo proponer estrategias que permitan el fortalecimiento del sistema de los inventarios del almacén POP en la empresa Unilever Andina Venezuela S.A., debido a que los métodos utilizados para control administrativo de las mercancías no son los adecuados, causando errores en los registros operativos. La investigación está enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible, apoyado en un diseño de campo con una revisión documental Para el desarrollo de la investigación se elaboraron tres fases. La primera permitió conocer el proceso actual del sistema de los inventarios del almacén POP en la empresa Unilever Andina Venezuela S.A., empleando como técnica de recolección de datos la observación directa, a través de una lista de cotejo. En la segunda fase, se describieron las fortalezas y debilidades del control interno de los inventarios del almacén POP en la empresa Unilever Andina Venezuela S.A., mediante el análisis DOFA con la finalidad de conocer los factores internos que inciden en el control interno de los inventarios. En la tercera fase se diseñaron las estrategias que permitan el fortalecimiento del sistema de los inventarios del almacén POP en la empresa Unilever Andina Venezuela S.A. finalmente, se concluyó que no se poseen procedimientos efectivos que describan lo relacionado con autorización, custodia, registro, control y responsabilidades en los inventarios, por lo que no se cumplen de manera efectiva las entradas y salidas de mercancías.Publicación Estrategias para el mejoramiento del control de las cuentas por pagar del departamento de finanzas de la empresa Dal, C.A., ubicada en Valencia – edo. Carabobo(2015-10) Lady Álvarez; Lindy LedezmaEl presente trabajo tiene como objetivo general proponer estrategias que permitan llevar un control más eficiente de las cuentas por pagar de la Empresa Dal, C.A., ubicada en Valencia, Edo. Carabobo. Específicamente en el departamento de finanzas se espera dar una solución a la problemática presentada en dicha organización, donde existe un descontrol de las cuentas por pagar. El estudio de esta investigación es bajo la modalidad de un proyecto factible, con una investigación de campo descriptiva y con apoyo documental, debido a que propone una solución viable a un problema practico. Es preciso señalar, que se tomó una población de seis (06) personas que laboran en el departamento de finanzas. Para alcanzar los objetivos planteados se utilizó la aplicación de la técnica de la encuesta, a su vez el instrumento de recolección de datos consto por un cuestionario de preguntas tipo cerradas, cuyo resultado será procesado porcentualmente, por lo tanto se desarrolla la propuesta con tres (03) objetivos estratégicos dirigidos al mejoramiento del proceso de las cuentas por pagar de la empresa Dal, C.A.Publicación Estrategias para la gestión administrativa del proceso de crédito y cobranza en la empresa Distribuidora JS C.A.(2019-05) Ashley SilvaLa presente investigación tiene como objetivo principal realizar una estrategia para la gestión administrativa del proceso de crédito y cobranza en la empresa Distribuidora JS C.A., con el propósito de corregir la morosidad en las cuentas por cobrar, ya que la cobranza no se cumple en el tiempo convenido, originando ciertos retrasos y descontrol en los registros, además de que no se le hace seguimiento alguno a las ventas a crédito. El trabajo esta orientado hacia un proyecto factible explicativo, con diseño de campo apoyado en documentos para planificar e interpretar la información recolectada. Se tomo en consideración una población de cinco (05) personas que forman parte de la nomina de la empresa en estudio, la muestra se conformó con el mismo número de individuos por lo que se clasifica dentro de las intencionales, a la que se le aplicó el instrumento de recolección de datos denominado cuestionario con dos opciones de repuesta el cual arrojó datos para su posterior análisis, presentación en cuadros y gráficos e interpretación estos confirmaron la problemática en estudio Luego se desplegó el modelo viable que viene a ser la propuesta, descrita y desarrollada en base a unos objetivos que dan cuenta de la solución mediante normativas y procedimientos de control interno para las Cuentas por Cobrar, descripción del perfil y funciones del personal encargado de las cuentas por cobrar de la empresa Distribuidora JS, C.A, las conclusiones emitidas señalan que las normas y procedimientos de control establecen el orden cronológico y secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo contable como lo es el registro y seguimiento de las cuentas por cobrar, recomendaciones y referencias bibliográficas.Publicación Estrategias para la mejora del control de inventarios en economías hiperinflacionarias. Caso: Alimentos Sindoni, Maracay, edo. Aragua(2018-11) Estefanía GarcíaLa presente investigación posee como objetivo general la propuesta de estrategias que permitan la mejora del control de inventario en economías hiperinflacionarias en la empresa “Alimentos Sindoni” ubicada en Maracay, Edo Aragua, con la finalidad de sostener la calidad de sus productos y la operatividad de la empresa en el tiempo. Metodológicamente se caracterizó por ser un diseño de investigación de campo no experimental, la cual observa los fenómenos tal como se dan en su contexto natural. Esta investigación se enmarca dentro de la investigación aplicada o proyecto factible, la población estuvo representada por el personal que labora en el departamento de inventario. Como instrumento de recolección de datos se aplicó la encuesta mediante un cuestionario compuesto por una serie de preguntas cerradas a la población seleccionada, las cuales ayudaran al investigador a conocer la situación actual de la empresa. Seguidamente se aplicara una matriz DOFA como herramienta estratégica para estudiar la situación actual de la misma. Una vez obtenida la información mediante las técnicas de recolección de datos, se procederá a clasificar, y analizar la información hasta llegar a resultados concretos y en ese sentido presentar la propuesta a través del diseño de estrategias de control de inventario, la cual surge como una respuesta a la problemática actual de la empresa objeto de estudio.Publicación Estrategias para un sistema de gestión para el control de bienes del Instituto Autónomo Municipal de Vialidad de San Diego (VIALSANDI IAM)(2017-07) Fermín OrdonelEl presente proyecto de investigación tiene como propósito proponer un sistema de gestión de alto nivel operativo para el control de bienes del Instituto Autónomo Municipal de Vialidad de San Diego (VIALSANDI IAM), ubicado en Municipio San Diego, del Estado Carabobo, toda vez que en la actualidad se realiza el procedimiento de monitoreo y resguardo de los Bienes Adscritos a esta Institución de forma manual. En este proyecto se utilizarán criterios establecidos por varios autores. En cuanto a la ubicación metodológica, se determina como un estudio de tipo descriptivo con modalidad factible y de nivel de campo, en el cual se establecieron tres fases referentes al diagnóstico de la situación actual con respecto al sistema de control de los bienes, allí se estableció como instrumento de recolección de datos un cuestionario que será aplicado una muestra de cuatro (4) personas, para la identificación de los elementos de control de bienes existentes el diagrama causa efecto (Ishikawa), analizado todas estas variables se procederá al diseño de un sistema de gestión que permita controlar los mismos y por último, con las conclusiones y recomendaciones derivadas del análisis precedente.Publicación Lineamientos administrativos para el control de expedientes del Departamento de Taquilla Única de la Alcaldía del municipio Valencia edo. Carabobo(2018-02) Yeniret PalaciosEn la actualidad en cualquier organización, es importante aplicar sistemas que atribuyan a las funciones de la administración, tales como; planificar, dirigir, organizar, controlar y ejecutar, debido a la carencia de las mismas en el departamento de Taquilla Única de la Alcaldía de Valencia, ubicada en Valencia estado Carabobo, la presente investigación tiene como propósito primordial dar a conocer a los miembros del departamento los lineamientos administrativos, haciendo énfasis en su utilidad e importancia para el control de expediente, atribuyendo con esto a la mejora del desempeño y desenvolvimiento de los mismos y brindándole apoyo para basarse en cuanto al procedimiento adecuado para la tramitación de cada expediente y previniendo a su vez cualquier error o pérdida de tiempo, el estudio se enmarco dentro de la modalidad de proyecto factible, la investigación es considerada de campo de tipo descriptiva, está conformada por una población y muestra de 45 funcionarios, el instrumento de recolección de datos que se empleo es la encuesta en la modalidad de cuestionario, los resultados confirman la aceptación de los lineamientos administrativos. El objeto principal es apoyar a la empresa a alcanzar sus metas y que los miembros realicen una labor satisfactoria para la organización, usando y aplicando los lineamientos administrativos para el control de expediente como herramienta principal.Publicación Lineamientos estratégicos para el control de inventario de producto terminado de Silmaca, C.A.(2018-07) José Albornoz; Juan SánchezLa investigación tiene como objetivo general proponer lineamientos estratégicos para el control de inventario terminado de la empresa Silmaca, C.A., ya que esta organización presenta debilidades en la gestión de sus inventarios, puesto se carecen de herramientas estratégicas para llevar a cabo de manera eficiente las actividades que se desarrollan en el departamento de almacén e inventario. Desde el punto de vista metodológico, se fundamenta en la modalidad de proyecto factible, con un diseño de campo no experimental. Como técnicas de recolección de información se empleó la encuesta, mediante un cuestionario. El mismo fue aplicado a la población objeto de estudio con la finalidad de diagnosticar la situación actual en cuanto al control de productos terminados en la empresa en la empresa Silmaca, C.A. Otra técnica a empleada fue la Matriz DOFA, para identificar los factores internos y externos que inciden en el manejo de los inventarios. Una vez obtenida la información procedente de las técnicas de recolección, se procedió a la clasificación y agrupación de la misma para luego ser codificada, tabulada y analizada hasta llegar a resultados concretos y su respectiva interpretación. Concluyendo que se presentan deficiencias en el manejo de los inventarios de productos terminados, puesto que no se tiene establecido políticas y procedimiento para determinar y controlar los movimientos de los productos. Por lo tanto, se recomendó implementar la propuesta, la cual aportará beneficios económicos a mediano y largo plazo, ya que será más eficiente y eficaz, disminuyendo perdidas en inventario y aumentando su productividad.Publicación Lineamientos estratégicos para el control de las cuentas por cobrar del departamento de administración de la empresa Fluchem, C.A.(2019-01-28) Melitza GuerraEl objetivo de esta investigación estará enmarcado en la propuesta de lineamientos estratégicos para el control de las cuentas por cobrar del Departamento de Administración de la empresa FLUCHEM, C.A., el cual tendrá como propósito, analizar el control administrativo de las cuentas por cobrar, esto como resultado de la falta de evaluación del procedimiento que regula el seguimiento de los créditos que se otorgan a los clientes. Por las características de la investigación se fundamentará en una investigación tipo factible ya que se basa en la elaboración de una propuesta, enfocándose en una investigación de campo y descriptiva. Se trabajará con la totalidad de la población de cinco (05) trabajadores que laboran de forma directa en el Departamento de Administración de la empresa, como técnicas de recolección de datos se aplicarán la observación directa y la encuesta. Mientras que como instrumentos se establecieron la guía de observaciones y un cuestionario estructurada de preguntas cerradas tipo dicotómicas. Por otro lado, se muestran el análisis e interpretación de los resultados, las conclusiones y recomendaciones. Por último, las referencias bibliográficas y anexos.Publicación Lineamientos estratégicos para optimizar el proceso de control interno de la empresa Productos Químicos Bras C.A ubicada en Tocuyito estado Carabobo(2018-06) Bilexia PintoEl objetivo fundamental de esta propuesta es la de establecer lineamientos estratégicos para optimizar el proceso del control interno de la empresa Productos Químicos Bras C.A., los cuales permitirán a la empresa solucionar su problema de gestión, de toma de decisiones, mejorar sus procesos y aumentar la productividad, Actualmente las decisiones de gerencia y el control interno que se realiza en esta organización está caracterizada por emplear procesos de tipo manual y bajo lineamientos anacrónicos y no ajustados a la realidad, lo que representa demoras en brindar respuestas rápidas y satisfactorias a los clientes, proveedores y público en general, aspecto que incide negativamente en su eficiencia para solucionar los inconvenientes que se presentan, se considera procedente proponer unos lineamientos estratégicos bien definidos para el mejoramiento del control interno de la organización, basado en un proyecto factible, fundamentado en una investigación de carácter descriptiva, que amerita la utilización de técnicas de recolección de datos tales como la observación directa y la encuesta, con la finalidad de analizar y determinar las fallas existentes en la empresa. La propuesta en resumen es, una vez detectadas y analizadas las fallas; el establecimiento de los lineamientos estratégicos necesarios para que el proceso de Control Interno desarrollado actualmente en la empresa, ofrezca a la Gerencia y factores de decisión, los mejores y más efectivos resultados que permitan una apropiada toma decisiones, y nuevas y mejores alternativas para desarrollar los procesos de la empresa, pudiendo así, adecuarse a las exigencias y retos del Mercado productivo Venezolano.Publicación Lineamientos para la realización de libros de compra y venta fiscales de la empresa Piano Piano Instrumentos Musicales, C.A.(2018-08) Carlos Núñez; Oscar RamírezLa presente investigación plantea como objetivo principal proponer lineamientos para la realización de libros de compra y venta fiscales de la empresa Piano Piano Instrumentos Musicales, C.A., el estudio está enmarcado en la modalidad de proyecto factible, afirmado en una investigación de campo, motivado a que plantea una solución viable a un problema práctico la cual se cimienta en una investigación de nivel descriptivo. La población y muestra quedó integrada por tres personas que conforman todo el personal de la empresa. La técnica de recolección es la observación directa de los datos observados y la determinación de las debilidades y fortalezas se desarrollará a través de una matriz DOFA, además de un cuestionario dicotómico aplicado a los tres trabajadores de la empresa, lo que permitirá concluir que en la empresa Piano Piano Instrumentos Musicales, C.A, amerita la realización de libros de compra y venta fiscales, por qué no los posee y la información correspondiente para los diferentes controles no hay donde anotarla, así mismo el personal le falta adiestramiento para su uso e implementación, por lo tanto, se observa pérdida de tiempo, acumulación de documentos y retardos operativos.Publicación Manual de normas y procedimientos para el control de la cobranza en el departamento de créditos y cobranzas de la empresa CVG Alucasa(2018-10) Yesica PérezLa realización del presente trabajo de investigación es proponer un diseño para la implementación de un manual de normas y procedimientos que promueva el control en el proceso de cobranza en el departamento de crédito y cobranza en la empresa CVG. ALUCASA. El tipo de investigación que se adapta a la investigación, se encuentra enmarcado bajo la modalidad de proyecto factible; ya que por medio de la misma se permite la elaboración de una propuesta de un modo operativo viable, cuyo propósito es satisfacer una necesidad o solucionar un problema, por lo que se presenta como una investigación de campo, el cual se determina debido a que la información se obtuvo directamente de la realidad, es importante mencionar que la información se recopilo mediante un cuestionario, y fue aplicado a la muestra seleccionada, la población estuvo conformada por un total de diez (10) empleados, la muestra estará conformada por cinco (5) empleados que trabajan en el departamento de crédito y cobranza. Se menciona como hipótesis que sí se implementa un manual de gestión de cobranzas en dicha empresa mejoraran los procesos en un 90 %, servirá como guía fundamental y prescribirá los límites generales dentro de los cuales se lleven a cabo los procesos, permitiendo agilizar las operaciones internas y así alcanzar la eficiencia del departamento.