Publicación: Procedimiento administrativo para el control de operaciones de compensación de saldos en los departamentos crédito y cobranza y cuentas por pagar en la empresa Proagro, C.A.
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Fecha
2018-12
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Resumen
La investigación tiene como objetivo general proponer un procedimiento administrativo para el control de operaciones de compensaciones de saldos en los Departamentos crédito y cobranza y cuentas por pagar de la empresa Proagro C.A.., dado que presenta debilidades para las compensaciones de saldos de clientes y proveedores, no se tiene establecido el procedimiento automatizado, y no se garantiza una respuesta optima, carece de un manual, los departamentos cuentan con un sistema administrativo, sin embargo este no presenta un acceso directo donde se minimice el proceso manual, esta tarea es requerida para el buen control en las cuentas por cobrar de los clientes y las cuentas por pagar a los proveedores, ya que las deudas contraídas pueden vincularse entre sí, y convertir las tareas y sus funciones de forma eficaz y eficiente. La metodología, se fundamentó como proyecto factible, con un diseño de campo de nivel descriptivo. Como técnicas de información se empleó la observación directa, y como instrumento la lista de cotejo, con la finalidad de eliminar el proceso manual, capaz de identificar ventajas y desventajas que genera la falta de automatización. Se analizaron posibles escenarios por la falta del proceso automatizado de las compensaciones de saldos, involucrado directamente procesos internos de la empresa, para ello se realizó un análisis DOFA para conocer los factores internos y externos que inciden en la falta del sistema como herramienta en las actividades y funciones diarias vinculadas directamente a los analistas. Una vez obtenida la información de las técnicas de recolección, se procedió a clasificar y agrupar para luego ser codificada, tabulada y analizada hasta llegar a resultados concretos y su respectiva interpretación. Con los resultados obtenidos se diseñó una propuesta de normas para la ejecución del proceso automatizado de las compensaciones de saldos. La investigación concluye que la empresa no tiene una planificación establecida de los procedimientos administrativos para el control de operaciones de compensación de saldos ya que el sistema actual con el que cuenta la empresa debe actualizarse o incorporarle un módulo que facilite al analista administrativo registrar de forma eficaz y rápida tales operaciones.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Créditos y Cobranzas, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Procesos Administrativos