Publicación: Estrategias para mejorar el control interno de los procesos de las cuentas por cobrar de la empresa Inversiones Lefre C.A.
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Fecha
2018-12-17
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Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias para mejorar el control interno de los procesos de las cuentas por cobrar de la empresa Inversiones LEFRE C.A., con la finalidad de garantizar el registro diario de las operaciones generadas en el área de estudio, así como emitir reportes con información confiable, veraz y oportuna, para determinar cuáles son las cuentas pendientes por cobrar de los clientes, y planificar la fecha de recepción de los ingresos, mediante una planificación efectiva de la cobranza, permitiendo además la salvaguarda de los activos, y segregación de fusiones, e implantación de conciliaciones bancarias por personal administrativo, minimizando el riesgo de errores u omisiones en el área de estudio que pueda afectar la liquidez financiera de la empresa. Para ello, se desarrolló la investigación metodológicamente bajo la modalidad de un proyecto factible, con diseño de campo, a nivel descriptivo. Las técnicas aplicadas para la recolección de información fue la encuesta y la observación directa, con apoyo en un cuestionario, como instrumento, conformado por preguntas trece (13) dicotómicas de alternativas de respuestas (si-no) y una lista de cotejo. La población objeto de estudio estuvo comprendida por veinticuatro (24) trabajadores de la empresa, y la muestra estuvo representada por tres (03) trabajadores del área de administración y crédito y cobranza, quienes están relacionados al proceso de cuentas por cobrar. Con los resultados obtenidos, el control interno es necesario en el área de cuentas por cobrar, debido a que es una de las áreas más susceptibles de riesgos ya sea que no implementar una eficaz gestión de cobranza, puedan generarse cuentas de cobro dudoso, y por otro lado, que el personal que realiza la cobranza, junto con el cliente puedan cometer fraudes, en este sentido, los controles propuestos salvaguardarán los activos, y minimizará las posibles desviaciones generadas.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Control Interno, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Estrategias Empresariales