TG - Posgrado

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Examinando TG - Posgrado por Materia "ÁREAS DE INVESTIGACIÓN INTERDISCIPLINARIA::Salud y servicios médicos en la sociedad"

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    Diseño de un sistema de información gerencial como fundamento para la toma de decisiones en la gerencia de los servicios médicos en los hospitales
    (2018-09-09) Ing. Josué Petit Conde
    Se ha observado que el Hospital Naval “DR. FRANCISCO ISNARDI”, el procedimiento para recabar y analizar la información para soportar la toma de decisiones se realiza de forma manual, porque los datos son obtenidos a través de varios reportes empleando recursos ofimáticos y análisis manual; donde los procesos gerenciales a nivel estratégico no se llevan de una forma oportuna, afectando la rentabilidad, competitividad y calidad de servicio prestada a los usuarios. Igualmente, la información que se emplea presenta inconsistencias debido a la falta de claridad, duplicidad y descontrol lo cual, dificulta el desempeño de la organización a nivel gerencial. El objetivo de la investigación es diseñar un sistema de información gerencial para apoyar la toma de decisiones en los procesos gerenciales de la organización, a través de un proyecto factible como solución, mediante la intervención de las TIC, trayendo como aporte una adecuada gestión gerencial de la información y consolidar un manejo corporativo empresarial mayor, la importancia de la presente investigación es propiciar una plataforma sólida para el proceso de la toma de decisiones. Las teorías con las que se van a abordar la investigación son desarrollados por Ramírez (2009), Drucker (1970), Waterfield & Ramsing (1998), Rufasto (2002), (Kast F, 1979), Simon (1991) y Laudon (2012), quienes han aportados postulados y modelos que pudieran servir de referencia para elaborar todo lo referente a solución de la problemática planteada, Esta investigación se encuentra vinculada a la Línea de Investigación: La Información como Valor Agregado en el Seno de las Organizaciones Públicas y Privadas. Al implantar esta herramienta; la organización contará con información confiable, oportuna y veraz, que se traducirá en una mayor rentabilidad, sostenibilidad y competitividad en la calidad de servicio prestada a los usuarios.
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    La problemática asociada al uso de redes sociales y los factores clave para su manejo exitoso dentro del sector salud de Venezuela. Caso: Unidad de Cardiología CardioIntegral, Centro Clínico Naguanagua
    (2020-03-09) Ing. Gabriel Khan
    En la actual sociedad globalizada, el uso de las tecnologías de información y comunicación (TIC’s) crece continuamente y su alcance, se extiende rápidamente en organizaciones de diferente naturaleza debido a los múltiples beneficios para las empresas. El sector salud no queda exento del uso de las TIC’s ya que al igual que la industria manufacturera, se esfuerza en la reducción de costos y aumento de la productividad; por lo que deben incorporarse estrategias que permitan mejorar la atención integral a los pacientes, para lo cual se necesita información que permita establecer planes apropiados. Actualmente uno de los medios más efectivos para obtener información acerca del comportamiento del mercado, son las redes sociales; siendo de gran utilidad no sólo para empresas de consumo masivo sino también dentro del sector salud, como medio de divulgación de información y con fines de mercadeo. El objetivo de esta investigación es realizar una visión crítica sobre la problemática asociada al uso de las redes sociales y los factores clave para su manejo exitoso dentro del sector salud, específicamente en el caso de la unidad de Cardiología CardioIntegral, del Centro Clínico Naguanagua, ubicado en Naguanagua, Estado Carabobo a través de una investigación histórico documental con el fin de ampliar los conocimientos relacionados con el objeto de estudio mediante análisis cualitativos de publicaciones previas de expertos en el área. Termina la investigación demostrando teóricamente la importancia del uso de las redes sociales y los factores clave para su manejo exitoso dentro del sector salud.