Estrategias de merchandising para ampliar la atracción de clientes multiservicios Bon&Art C.A en San Diego, estado Carabobo

Abstract

El proyecto que se expuso tuvo como objetivo general, presentar estrategias de Merchandising para ampliar la atracción de clientes Multiservicios Bon&Art C.A en San Diego, estado Carabobo. La investigación siguió los lineamientos de la modalidad de proyecto factible, con un diseño de campo y un nivel descriptivo. Se desarrolló la investigación en función de tres fases metodológicas: Fase I Diagnostico la situación actual de la atracción de clientes en Multiservicios Bon&Art C.A en San Diego, estado Carabobo, en la cual se trabajó con una población de 20 clientes actuales, que aparecían en su base de datos. Se asumió el 100% de la población con la cual se contaba, por ser considerada finita. La técnica que se aplicó fue la encuesta en la modalidad de cuestionario, el cual estuvo conformado por preguntas dicotómicas: SI-NO. Se procesó la información utilizando la estadística descriptiva: cuadros y diagrama. Fase II. Identificación de las estrategias de Merchandising antes aplicadas para el aumento de la atracción de clientes en Multiservicios Bon&Art C.A en San Diego, estado Carabobo., se desarrolló una entrevista con los cuatro (04) trabajadores de la empresa para solicitar información en cuanto a las estrategias a proponer para abordar la problemática de la investigación. Fase III. Propuso estrategias de Merchandising para el aumento de la atracción de clientes en Multiservicios Bon&Art C.A en San Diego, estado Carabobo. Ubicada en San Diego. Estas se presentaron en forma de propuesta viable conformada por: presentación, objetivos, justificación y el desarrollo de la misma, en el cual se detallaron cada una de las estrategias que se proponen así como su factibilidad técnica, operativa y económica.