Publicación: Aplicación de CRM de apoyo a psicólogos usando chatbot con inteligencia artificial
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Fecha
2020-08-01
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Resumen
El trabajo de grado presentando a continuación, el cual fue denominado “Aplicación de CRM de apoyo a psicólogos utilizando Chatbot con inteligencia artificial”. Tiene como objetivo desarrollar una aplicación de sistema CRM de apoyo psicológico utilizando inteligencia artificial para el desarrollo del Chatbot que recibirá la sintomatología del paciente y tomará la decisión de cual método psicológico le es de mayor beneficio al paciente. El proyecto se orientó al desarrollo de una aplicación que incorpore la metodología del sistema CRM que ayudará al profesional psicólogo a tener una mejor organización y una atención a sus pacientes más personalizada. Al paciente le ayudará como una herramienta donde contará con material informativo, técnicas psicológicas, acceso al Chatbot y un seguimiento personal. La metodología a la cual responde este trabajo es la de una investigación descriptiva con modalidad de proyecto especial.
Palabras clave
TECNOLOGÍA::Tecnología de la información::Computación::Inteligencia artificial, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo::CRM, TECNOLOGÍA::Tecnología de la información::Computación::Aplicación, CIENCIAS SOCIALES::Ciencias sociales::Psicología