Estrategias de control interno como herramienta para optimizar la gestión de las cuentas por cobrar de la empresa Surtiplaza Food C.A.

Abstract

Esta investigación se basa en el fortalecimiento de las debilidades que posee la empresa Surtiplaza Food C.A, en el departamento de cobranza; la cual tiene como objetivo principal proponer estrategias de control interno como herramientas para optimizar la gestión de las cuentas por cobrar de la empresa Surtiplaza Food C.A; basado en la situación que se presenta actualmente la empresa. Es así que, para alcanzar el objetivo propuesto, se consideró que la investigación es de tipo proyecto factible, bajo la modalidad de un diseño de campo; de igual forma la población está constituida por la totalidad de cinco (5) personas que laboran en el departamento de cobranza de la empresa y la muestra seleccionada, es la misma seleccionada que la población. Por su parte, como técnica de recolección de información se seleccionó la observación directa, apoyada en un cuestionario como instrumento. A su vez, el análisis de los factores externos e internos que afectan la gestión de las cuentas por cobrar en lo relativo a los procedimientos de cobranzas, se realizara a través de una matriz FODA, de la cual se derivaran las estrategias del presente estudio.