Publicación: Plan de acción para el mejoramiento de los procesos de cuentas por cobrar en la empresa Autopartes UHV, C.A
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Fecha
2022-05-23
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Resumen
La presente investigación tiene como objeto de proponer un plan de acción para el mejoramiento de los procesos de cuentas por cobrar de la Empresa Autopartes UHV, C.A., con el propósito de mejorar los procesos de cuenta por cobrar que realiza la empresa siendo una organización dedicada a la compra venta de partes y repuestos automotrices, las operaciones de venta se realizan en un alto porcentaje a crédito. La metodología desarrollada fue del tipo proyecto factible, con apoyo en un estudio con diseño de campo a nivel descriptivo. La población objeto de estudio estuvo comprendida por los trabajadores del área administrativa y ventas, en total tres (03) personas. Las técnicas aplicadas para la recolección de información fueron la entrevista con apoyo del instrumento cuestionario o guía de la entrevista, compuesto por preguntas abiertas, y la técnica de la observación directa, apoyada del instrumento la lista de cotejo. Los resultados obtenidos fueron analizados e interpretados, mediante el uso de la técnica del análisis de contenido. Para desarrollar la segunda fase se determinaron las debilidades y fortalezas que intervienen en los procesos de cuentas por cobrar, seguidamente para obtener las acciones que le dan sustento al plan de acción propuesto, se desarrolló un capítulo de propuesta, donde se plantean en función de las debilidades encontradas una serie de acciones ordenadas en el tiempo para solventar la situación diagnosticada. Finalmente, se exponen las conclusiones y recomendaciones derivadas de la investigación.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública, CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Contabilidad, CIENCIAS SOCIALES, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Plan de acción, CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Créditos y Cobranzas