Diseño de un sistema de manejo de reclamos de material de empaque para la empresa Cargill de Venezuela SRL

Milagro Duin

Publicación:
Diseño de un sistema de manejo de reclamos de material de empaque para la empresa Cargill de Venezuela SRL

dc.contributor.author	Milagro Duin
dc.date.accessioned	2024-03-04T12:58:02Z
dc.date.available	2024-03-04T12:58:02Z
dc.date.issued	2017-06
dc.description.abstract	El estudio tiene como objetivo general, diseñar un sistema de manejo de reclamos de material de empaque, diagnosticando el estado actual del manejo de reclamos de material de empaque, analizando las fallas presentadas en las líneas de producción identificando como causa mayor las consecuencias por la baja calidad del material de empaque, incumplimiento de las especificaciones requeridas por la empresa Cargill de Venezuela SRL. A los proveedores. De este modo realizar mediante un diagrama causa - efecto un análisis de los retrasos de producción, almacén de material rechazado lleno o material en obsolescencia, el cual representa un inventario en desuso para la empresa. Este trabajo especial de grado se realizó mediante una investigación de campo, mediante observación directa, en la cual se encuentra las principales fallas causadas a las principales líneas de producción, empezando en el llenado del material de empaque primario, paletizado y observación del producto terminado en los racks de almacén, también se realiza una entrevista no estructurada a operadores de línea, supervisores y gerentes de los departamentos involucrados como calidad, envasado, empaque y logística. Como resultado se busca diseñar un sistema de manejo de material de empaque rechazado y / o en reclamo, de modo de minimizar las fallas en las líneas por baja calidad de los mismos, y a su vez minimizar los costos en materiales de empaque en desuso, implementando lineamientos de modo de preservarlos y contribuir a un buen ambiente de trabajo cumpliendo con la producción diaria establecida y alcanzando la eficiencia global de la empresa.
dc.identifier.uri	https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/8599
dc.subject	CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo::Atención al cliente
dc.subject	TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Gestión de la Calidad
dc.title	Diseño de un sistema de manejo de reclamos de material de empaque para la empresa Cargill de Venezuela SRL
dspace.entity.type	Publication
local.tgrado.tutor	Angélica Jaramillo