Lineamientos generales para el control de calidad de las actividades de obras civiles, basado en los principios de gestión de calidad de Joseph Juran. Caso: iglesia Vida Cristiana. Valencia - edo. Carabobo

Abstract

El presente trabajo de grado tiene por objeto la definición de una serie de lineamientos referente a las actividades que deberían desarrollarse durante la ejecución de los procesos constructivos en la obra caso estudio: Iglesia Vida Cristiana, ubicada en Valencia, Estado Carabobo. Estos lineamientos se sujetan a los principios de gestión de calidad establecidos por Joseph Juran, por lo cual, su diseño presenta planteamientos de gestión de calidad que direccionan y garantizan el control de la calidad de las actividades tanto administrativas como constructivas. Para lograr este planteamiento, también se recurre al uso de herramientas para diagnóstico y análisis como lo es el cuestionario y la aplicación de una matriz FODA a través del cual se logra identificar las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de la gestión ya existente, para que, a partir de estos datos se tracen planes estratégicos para la trasformación, el mantenimiento y la mejora de calidad que conforman los lineamientos antes mencionados.