Publicación: Plan estratégico de operaciones para controlar la estandarización dentro de la red de franquicias Pintacasa
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2016-02-20
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Resumen
El presente trabajo es una investigación descriptiva cuyo objetivo general es Proponer un Plan Estratégico de Operaciones para controlar la estandarización dentro de la red de Franquicias Pintacasa, específicamente las ubicadas en la región Centro del Estado Carabobo. Por lo cual, se plantearon cuatro (4) objetivos específicos: Diagnosticar la situación actual a través de una auditoría interna para determinar el nivel de aplicación de los procesos y procedimientos enmarcados en el manual; estudiar la factibilidad económica, técnica y operativa para la implementación de un plan estratégico que garantice la estandarización dentro de la red de Franquicias Pintacasa, específicamente las ubicadas en la Región Centro del Estado Carabobo y por último diseñar un plan estratégico de operaciones para controlar la estandarización dentro de la red de Franquicias Pintacasa, específicamente las ubicadas en la Región Centro del Estado Carabobo. El diseño de la investigación es de campo. La población involucrada está constituida por ocho tiendas ubicadas en la región centro del Estado Carabobo. Para recabar los datos se empleó la técnica de la Observación a través del instrumento Lista de Cotejo. La propuesta resultó factible y se direccionó a igualar toda la red de franquicia en cuanto a los procesos y procedimiento operacionales enmarcados en el manual, así como realizar mejoras en la exhibición y rotación de los productos en los anaqueles.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Plan de acción, TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Operaciones, TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Estandarización