Estrategias de control para optimizar los procesos de pago de los cursos de formación en la empresa Lamigal C.A.

Abstract

La presente investigación tuvo como objetivo principal en proponer estrategias de control para optimizar los procesos de pago de los cursos de formación en la empresa LAMIGAL C.A., ubicada en el Municipio Valencia, Estado Carabobo, con el fin de establecer herramientas organizacionales que mejoren los procesos relacionados a las cuentas por pagar, por concepto de los cursos de formación dictados al personal de la empresa, con la finalidad de poder seguir contando con el servicio, y poder capacitar al personal para que sea más eficaz y efectivo en el logro de los objetivos organizacionales. En cuanto a la metodología que se utilizó, para lograr el objetivo, estuvo enmarcada bajo la modalidad de proyecto factible apoyada en un diseño de campo a nivel descriptivo, la población estuvo conformada por dieciocho (18) personas relacionadas en el proceso correspondientes al departamento de tesorería, contabilidad y recursos humanos, por lo que la muestra estuvo representada por la misma población. En cuanto a la técnica aplicada fue la encuesta, a través del instrumento el cuestionario compuesto por diez (10) preguntas dicotómicas de respuestas (si-no), cuyos resultados, se procedieron a presentar en el análisis de los resultados, para el diagnóstico de la situación actual de los procesos y determinar las debilidades existentes, con el fin de establecer las pautas al desarrollo de la propuesta, para lograr la mejora de proceso de los pagos de los cursos de formación, lo cual ayudará al incremento de la eficiencia organizacional y a la solución del problema existente.