Plan estratégico de control interno para mejorar procesos de protocolización y cobranza del Banco Nacional De Vivienda y Hábitat Carabobo

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general Proponer Estrategias de Control Interno para Mejorar el Proceso de Protocolización y Cobranza del Banco Nacional de Vivienda y Hábitat, el problema planteado es la necesidad de aplicar lineamientos para los ente constructores ya que son la base fundamental para la protocolización y cobranzas para los diferentes urbanismos, la falta de personal y de insumos retrasa la entrega de la titularidad de las viviendas. La investigación está enmarcada como proyecto factible y se fundamentará en un diseño de campo, ya que se recogerán los datos directamente del personal que labora en el departamento de estudio. La técnica a emplear en la investigación para obtener la información necesaria y correcta está conformada por la recolección de información a través de la encuesta. Se trabajara con una muestra de la población seleccionada, quienes son los trabajadores que llevan el control de esta entidad.