Publicación: Estrategias administrativas y contables para la mejora de los procesos de cuentas por cobrar de la empresa Autoyota C.A.
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Fecha
2020-06-01
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Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo general proponer estrategias administrativas y contables para la mejora de los procesos de cuentas por cobrar de la empresa AUTOYOTA C.A., con la finalidad de brindarle herramientas al personal del área para una adecuada gestión de cobranza, y lograr el registro oportuno de la información contable de manera veraz y oportuna, debido a que presenta debilidades en sus procesos, que han ocasionado que genere de manera tardía los ingresos y se debilite la liquidez financiera de la empresa. Para tal fin, la investigación se desarrolló bajo la modalidad de un proyecto factible, con diseño de campo a nivel descriptivo con apoyo documental. La población objeto de estudio estuvo comprendida por cuarenta y seis (46) trabajadores que integran la empresa, y la muestra fue representada por tres (3) personas relacionadas con los procesos de cuentas por cobrar. Para la recolección de datos se utilizó las técnicas de observación directa y la encuesta, apoyadas de los instrumentos la lista de cotejo y el cuestionario, este último estuvo compuesto de catorce (14) preguntas dicotómicas, con respuestas cerradas de alternativas únicas si-no. Los resultados obtenidos se procedieron a tabular, graficar, analizar e interpretar, donde las debilidades y fortalezas de los procesos fueron expuestas en una matriz DOFA, junto a los factores externos, cuyos cruces permitieron extraer las posibles estrategias que le dieron estructura a la propuesta para darle solución a la problemática planteada. Se concluye, que los procesos de cuentas por cobrar deben ser efectivos para lograr recuperar los ingresos producto de las ventas a crédito, de manera que se fortalezca la liquidez financiera, y se cuente con un flujo continuo de efectivo para poder cubrir sus deudas y obligaciones contraídas con terceros, garantizando su operatividad.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Procesos Administrativos, CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Contabilidad