Propuesta de estrategias para reducir las devoluciones de los productos Liner y Ecomaster en la empresa Smurfit Kappa Cartón de Venezuela S.A.

Jean Granadillo

Publicación:
Propuesta de estrategias para reducir las devoluciones de los productos Liner y Ecomaster en la empresa Smurfit Kappa Cartón de Venezuela S.A.

dc.contributor.author	Jean Granadillo
dc.date.accessioned	2024-01-22T12:52:41Z
dc.date.available	2024-01-22T12:52:41Z
dc.date.issued	2018-07-22
dc.description.abstract	El presente trabajo de grado tiene como objetivo proponer estrategias para reducir las devoluciones en la empresa Inversiones Cartón de Venezuela S.A, ubicada en la ciudad de Valencia, Estado Carabobo, la cual se ha dedicado a la producción, comercialización y distribución de bobinad y láminas de cartón para el consumo a nivel nacional. En la actualidad existe la necesidad de un estudio de investigación que permita proponer estrategias para reducir las devoluciones de los productos Liner y EcoMaster, por parte de los clientes y así mejorar el proceso productivo, con la finalidad de satisfacer a los consumidores a través del desarrollo, elaboración y distribución de un producto que cumpla con los estándares de calidad exigidos por los clientes, sustentando en un personal altamente capacitado y motivado, tecnología avanzada y una infraestructura eficiente que garantice la rentabilidad, con el fin de producir bobinas y láminas de cartón para todos sus clientes, de este modo se llevará a cabo un diagnóstico de la situación actual, análisis de las causas que originan el problema para así proponer un plan de mejoras que conlleve a reducir el elevado nivel de devoluciones de productos específicamente de Liner y EcoMaster y finalmente un análisis costo beneficio de la mejora. La investigación es de tipo proyecto factible, de investigación de campo, documental y con un nivel descriptivo, con metodología cualitativa, se aplicarán la revisión documental y la observación directa.
dc.identifier.uri	https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/6298
dc.subject	TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Gestión de la Calidad
dc.title	Propuesta de estrategias para reducir las devoluciones de los productos Liner y Ecomaster en la empresa Smurfit Kappa Cartón de Venezuela S.A.
dspace.entity.type	Publication
local.tgrado.tutor	Ing. Ana Avendaño