Publicación: Lineamientos de control interno que optimicen el proceso de ventas y cuentas por cobrar de la empresa Speed Shop 01, C.A
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Fecha
2018-03
Autores
Francia Acosta
Carlos Bentham
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Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo el diseño de lineamientos de control interno que optimicen el proceso de ventas y cuentas por cobrar de la empresa SPEED SHOP 01, C.A., para ello se procedió a describir los procesos que se realizan en las áreas de estudio y diagnosticar los problemas existentes, con la finalidad de mejorar su eficiencia en el logro de los objetivos propuestos, así como lograr obtener resultados positivos para su crecimiento. El estudio estuvo enmarcado bajo la modalidad de un proyecto factible, con diseño de campo, que permitió el logro de los objetivos propuestos, identificando los procesos existentes en el área de ventas y cuentas por cobrar, y las posibles recomendaciones que mejoren el funcionamiento de la organización. Para el desarrollo de la investigación se utilizaron como técnica e instrumento de recolección de datos la encuesta a través de un cuestionario comprendido de doce (12) preguntas dicotómicas cerradas de respuestas si-no, aplicada a la población de cinco (05) empleados del área administrativa de cuentas por cobrar y de ventas. Mediante el análisis de los resultados se pudo detectar las debilidades y fortalezas en el área de estudio que permitan brindar los lineamientos para mejorar la gestión de ventas y-cuentas por cobrar- cobranzas, por parte de los integrantes de la fuerza de ventas en la empresa en estudio, logrando mejorar su periodo promedio de cobro, aumentar su liquidez, y poder cancelar sus obligaciones de manera oportuna.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Control Interno