Publicación: Estrategias organizacionales para fortalecer el clima laboral en el banco mercantil oficina Plaza Bolívar Valencia edo, Carabobo
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Fecha
2018-11-15
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Resumen
La presente investigación tuvo como objeto principal proponer estrategias organizacionales para fortalecer el clima laboral en el Banco Mercantil Oficina Plaza Bolívar Valencia Edo Carabobo, con la finalidad de mejorar el clima laboral para que el personal se sienta a gusto dentro de la organización y parte de ella, permitiendo mejorar las relaciones entre el personal y que el trabajador sea parte integral de la misma, y mantenga el deseo realizar su crecimiento profesional dentro de la empresa. Para ello se procedió a realizar un estudio bajo la metodología de un proyecto factible, con diseño de campo a nivel descriptivo, con apoyo documental. Para el desarrollo de la investigación se utilizó como técnica de recolección de datos la encuesta a través del instrumento el cuestionario contenido de veintitrés (23) preguntas cerradas bajo la escala de Likert tomando como referencia las dimensiones del clima organizacional, aplicada a la población y muestra de doce (12) empleados que integran la oficina en estudio, y finalmente los resultados obtenidos se tabularon, graficaron en diagramas circulares, se analizaron e interpretaron, y se expusieron los factores internos y externos que intervienen en el departamento de recursos humanos para conocer el déficit de nuevos ingresos, y determinar las variables que inciden en el clima organizacional, con el propósito de diseñar las estrategias que permitan mejorar las relaciones entre el personal dentro de la organización y optimizar el clima y ambiente de trabajo, brindando una solución al problema planteado. Con los resultados obtenidos se concluye, que el clima organizacional debe ser satisfactorio para los empleados, de esta manera se reducirá la rotación del personal, para ello se requiere en la actual situación económico social, de incentivos importantes que motiven al personal a querer mantener su permanencia en la institución y garantizar una seguridad, confianza y estabilidad laboral.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Ambiente Laboral, CIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Desarrollo del Capital Humano