Publicación: Planificación estratégica para las mejoras de los procesos administrativos y contables de la Farmacia Oriana Isabel, ubicada en Morón, estado Carabobo
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Fecha
2015-02-14
Autores
Jesús Figueroa
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Resumen
Este trabajo tiene como objetivo fundamental la elaboración de un plan estratégico que permita las mejoras de los procesos administrativos y contables que se llevan a cabo en la Farmacia Oriana Isabel, ubicada en Morón Estado Carabobo; debido a que posee problemas de índole administrativo que impide que estos procesos se desarrollen eficientemente, tales como falta de definición de las funciones del personal y del control de la documentación; lo que ha incidido a su vez en deficiencias en la ejecución de los procesos contables de la empresa, ya que se obvian muchos detalles, porque el personal no está preparado o considera que entre sus funciones no está ejecutar esa tarea. Para solventar la problemática, desde el punto de vista metodológico, se considera realizar una investigación cuyo tipo es proyecto factible, apoyada en un diseño de campo. Además se selecciona como población a las cinco (05) personas que trabajan para el departamento administrativo y contable de la farmacia, estando a su vez la muestra constituida por la misma cantidad de personas que conforman a la población. Por su parte para la recolección de la información, se selecciona como técnica de recolección de datos a la encuesta, bajo la modalidad de un cuestionario de carácter dicotómico (SI-NO). Por su parte, los resultados del diagnóstico se analizaron a través de los factores internos y externos que afectan a los procesos, objetos de estudio, para la cual se realizó una matriz DOFA, de la cual se obtuvieron las estrategias que conformarán el plan estratégico objeto de la propuesta de esta investigación.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Procesos Administrativos