Publicación: Sistema operativo para mejorar el proceso de facturación en el Mercal tipo I (módulo primero de mayo)
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Fecha
2018-07
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Resumen
La presente investigación se basa en un sistema operativo para mejorar el proceso de facturación en el mercal tipo I (Módulo Primero de Mayo) ya que actualmente se vienen presentando inconvenientes en cuanto al sistema de facturación que allí se emplea. Esta situación conlleva a que haya disparidad al momento de conciliar el cuadre de caja, porque dicho sistema de facturación es considerado arcaico y obsoleto ya que todos sus procesos y funciones deben realizarse de forma manual, maximizando así las probabilidades de que se presenten errores. Todo lo presentado anteriormente genera descontento e inconformidad en los trabajadores (Cajeros) debido a que si la conciliación de caja no es exacta y en caso de existir faltantes de dinero éstos deben cubrir dicha diferencia afectando directamente el sueldo de los mismos. En cuanto a la metodología, la investigación será de tipo factible con diseño de campo, la población estará conformada por dieciséis (16) personas y la muestra será de ocho (8) involucradas directamente en el proceso de facturación de la organización. Por otro lado, los instrumentos de recolección de datos a aplicar serán la entrevista a través de del cuestionario con ocho (08) preguntas dicotómicas. Con los resultados que se obtendrán se identificarán las debilidades y fortalezas del proceso de facturación, y se aplicará un análisis de los mismos, que permita proporcionar la información requerida presentándola mediante gráficos circular, para luego establecer los lineamientos necesarios que pudieran cubrir los objetivos propuestos.
Palabras clave
TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Mejoras de Proceso, TECNOLOGÍA::Tecnología de la información::Computación