Publicación: Incidencia de la inteligencia emocional en el desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad José Antonio Páez
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Fecha
2019-04-24
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Resumen
El objetivo de esta investigación fue el de analizar la incidencia de la Inteligencia Emocional en el Desempeño Laboral del Personal Administrativo de la Universidad José Antonio Páez. Teóricamente la investigación está orientada por: a) Teoría de la Inteligencia Emocional propuesta por el autor Daniel Goleman y b) Teoría de Inteligencias Múltiples presentada por Howard Gardner. El tipo de investigación a ser asumido por la autora está direccionado bajo el enfoque cuantitativo centrado en el paradigma positivista, de naturaleza empírica, descriptiva, con diseño no experimental de campo. La población objeto de estudio está constituida por treinta y dos (32) empleados administrativos de la Universidad José Antonio Páez. Como técnica de recolección de datos se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Para el análisis de los datos se empleó la estadística descriptiva, en donde se presentan los resultados en términos de porcentajes, a través de la estructura: integración de los datos, gráfico y análisis para cada uno de los ítems planteados de acuerdo a los propósitos del estudio. Los resultados obtenidos en la investigación permitieron dar respuesta a los objetivos propuestos y concluir que: la inteligencia emocional influye en todo el accionar del ser humano con repercusión en el desempeño laboral organizacional.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Desempeño Laboral, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Gestión Administrativa, CIENCIAS SOCIALES::Ciencias sociales::Psicología