Publicación: Plan estratégico de comunicación interna en la gestión organizacional de la empresa IPECA Construcciones C.A.
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Fecha
2019-08-19
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Resumen
El estudio corresponde a una investigación de campo cuyo objetivo fue proponer estrategias que optimicen la comunicación interna en la gestión organizacional de la empresa IPECA CONSTRUCCIONES C.A. La población estuvo conformada por treinta (30) empleados que laboran en la empresa. El diagnóstico se realizó a través de la técnica de la encuesta y como instrumento de registro se utilizó un cuestionario contentivo de 20 preguntas cerradas bajo el escalamiento Likert con cinco (5) alternativas de respuestas: siempre (S), Casi Siempre (CS), A Veces (AV), Pocas Veces (PV) y Nunca (N). Para establecer la validez del instrumento se precisó de un jurado de expertos en la materia y metodología, quienes dieron sus observaciones y sugerencias y la confiabilidad se determinó mediante la aplicación del coeficiente Alpha Cronbach, resultando 0,94. Los datos se analizaron a través de frecuencia y porcentual, contrastados por teóricos. Se concluyó que existe una marcada opinión de los empleados de la empresa IPECA CONSTRUCCIONES C.A en materia organizacional, así como también en materia de comunicación interna a raíz de la falta de un manejo adecuado de la información para lo cual se diseñó un modelo de planificación estratégica para el manejo de comunicación interna en la empresa IPECA CONSTRUCCIONES C.A con el propósito de minimizar ruido en los canales de comunicación que puedan afectar la organización.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Otras ciencias sociales::Estudios de medios y comunicación, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Gerencia, CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Estudios empresariales