Estrategias Para Mejorar La Satisfacción Laboral De Los Trabajadores Del Área De Armado Radial, Empresa C.A Goodyear De Venezuela

Abstract

El objetivo de este estudio es proponer estrategias para mejorar la satisfacción laboral de los trabajadores del área de armado radial, empresa C.A Goodyear de Venezuela, con el fin de impulsar la productividad laboral donde los trabajadores perciban un mayor bienestar. Se realizó un marco teórico, el cual se fundamentó en la teoría Bifactorial de Herzberg. En cuanto a la metodología, el estudio se realizó bajo el diseño de la investigación no experimental, tipo de campo con soporte documental y proyectivo de modo factible. La población fue de tipo finita y estuvo representada por veinticinco (25) personas, para establecer la muestra se precedió a seleccionar 17 trabajadores del área de armado de caucho, el muestreo no probabilístico utilizado en esta investigación fue por conveniencia siendo representativa e intencional. En la recolección de datos se diseñó un cuestionario como instrumento, el mismo está constituido por dieciocho (18) ítems compuesto por una escala de Lickert. Se procedió a analizar la satisfacción de los trabajadores para elaborar estrategias y realizar la conclusión y las recomendaciones direccionadas a evaluar anualmente el nivel de satisfacción laboral, reconocer el desempeño de las funciones de los trabajadores, establecer estrategias de comunicación para mejorar el trato entre jefes, entre otras pertinentes al caso.