Estrategias de gestión para mejorar el desempeño laboral del dpto. servicio al personal de la empresa Papeles Venezolanos C.A.

Hilary Cardona

Publicación:
Estrategias de gestión para mejorar el desempeño laboral del dpto. servicio al personal de la empresa Papeles Venezolanos C.A.

dc.contributor.author	Hilary Cardona
dc.date.accessioned	2024-03-07T16:41:14Z
dc.date.available	2024-03-07T16:41:14Z
dc.date.issued	2018-01
dc.description.abstract	El presente trabajo de grado se enmarcará en la modalidad de proyecto factible, bajo el tipo de investigación de campo, tiene como finalidad el diseño de estrategias de gestión que permitan la mejora del desempeño, con la necesidad de resolver la problemática existente en el departamento servicio al personal, ya que dicho departamento es unos de los engranajes más importantes con el que cuenta la empresa, pues de allí provienen todos los servicios que se les ofrece a los más de mil quinientos (1500) trabajadores de la empresa. El objetivo principal de la investigación es proponer estrategias de gestión que permita la mejora del desempeño laboral del departamento Servicio al Personal, en la entidad de trabajo Papeles Venezolanos C.A, las técnicas de recolección de datos serán la encuesta y observaciones directas, para ello se realizará un muestreo censal, tomando el 100% de la población involucrada en la investigación. Se utilizarán como instrumentos respectivamente el cuestionario formado por un conjunto de diez (10) ítems presentados en forma de afirmación, tomando como base para su construcción el método de escalamiento tipo Likert, se realizaran los análisis necesarios para obtener los márgenes de resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario, de esta forma se logrará un diagnóstico certero y objetivo de la situación actual del departamento. La propuesta incluirá acciones concretas a desarrollar para solucionar la situación problemática diagnosticada del departamento Servicio al Personal de la empresa Papeles Venezolanos C.A., y así darle cumplimiento a los objetivos de la investigación.
dc.identifier.uri	https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/9086
dc.subject	CIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Desempeño Laboral
dc.title	Estrategias de gestión para mejorar el desempeño laboral del dpto. servicio al personal de la empresa Papeles Venezolanos C.A.
dspace.entity.type	Publication
local.tgrado.tutor	Lcda. Ada Colmenarez