Publicación: Plan de acción para la optimización de los procesos de distribución en la empresa Zoom International Services, C.A.
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Fecha
2018-02
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Resumen
La distribución del producto hace referencia a la forma en que los materiales e insumos son distribuidos hacia la plaza o punto de venta en donde estarán a disposición, serán ofrecidos o serán vendidos a los consumidores. En tal sentido, la investigación tiene como objetivo general proponer un plan de acción para la optimización de los procesos de distribución en la empresa Zoom International Services, C.A., dado que presenta debilidades en el proceso de distribución, dado que existen factores que no permiten que el proceso logístico en la cadena de distribución se lleve de manera excelente hacia la satisfacción de los clientes. Desde el punto de vista metodológico, se fundamenta en la modalidad de proyecto factible, con un diseño de campo de nivel descriptivo. Como técnicas de recolección de información se empleará la encuesta, mediante un cuestionario. El mismo será aplicado a la población objeto de estudio con la finalidad de diagnosticar la situación actual en cuanto a los proceso de distribución que presenta la empresa Zoom International Services, C.A. También se hará uso de la Matriz DOFA para analizar los factores que inciden en el proceso de distribución para el establecimiento de un plan de acción en la empresa. Una vez obtenida la información procedente de las técnicas de recolección, se procederá a la clasificación y agrupación de la misma para luego ser codificada, tabulada y analizada hasta llegar a resultados concretos y su respectiva interpretación. Con los resultados obtenidos se diseñará un plan de acción para la optimización de los procesos de distribución en la empresa Zoom International Services, C.A. Por último, se presentan los recursos administrativos que se requieren para llevar a cabo la investigación, tales como los humanos, institucionales y materiales
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Plan de acción, TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Mejoras de Proceso