Publicación: Influencia de las actitudes de los estudiantes del V semestre de odontología sobre la satisfacción del paciente
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Fecha
2020-03-12
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Resumen
El aprendizaje académico y las actividades de formación desarrolladas por el estudiante de odontología a lo largo de su formación universitaria le permiten adquirir destrezas y habilidades, que al mismo tiempo podrán ser demostradas, a través del desempeño y actitud profesional asumida por ellos, ante la realidad clínica; de allí, la importancia del presente estudio, el cual tuvo como propósito, determinar la influencia de las actitudes de los estudiantes del V Semestre de Odontología sobre la satisfacción del paciente atendido en la Clínica Integral del Adulto de la Universidad José Antonio Páez ubicada en el Municipio San Diego del estado Carabobo, desarrollando para ello, una metodología de tipo no experimental, descriptiva, de corte transversal apoyada en un diseño de campo; constó de un universo de 100 estudiantes del V Semestre; fue seleccionada una muestra representativa del 30%, quedando como muestra 30 miembros de la población estudiantil y sus pacientes. Como técnicas de recolección de datos fue utilizado un instrumento tipo cuestionario. Como resultados se obtuvieron que el 73% de los pacientes encuestados dijeron que sí se sentían inseguros ante la atención brindada por los estudiantes de odontología; por otro lado 67% de los estudiantes encuestados respondieron afirmativamente a que sienten temor a que ocurra un accidente durante la atención clínica que brindan a sus pacientes, aunque el 90% de los estudiantes encuestados dijeron que sí conocen el protocolo clínico que se debe seguir durante la atención clínica odontológica aplicada a sus pacientes. Por lo que se concluyó que las actitudes de los estudiantes sí influyen en gran medida sobre la satisfacción que los pacientes presentan al ser atendidos. Por último se recomendó a la escuela de Odontología de la UJAP realizar talleres y cursos sobre la actitud positiva que deben tener los estudiantes ante las prácticas clínicas.
Palabras clave
ODONTOLOGÍA::Ciencia odontológica del comportamiento