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Diseño de estrategias de mejoras para el área de matricería bajo la metodología WCM en la empresa FCA Venezuela L.L.C.

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2018-12-16
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Resumen
La presente investigación tiene como finalidad diseñar estrategias de mejoras para el área de Matricería bajo la metodología WCM en la empresa “Fiat Chrysler Automobiles L.L.C” (FCA) Venezuela, con la finalidad de desarrollar sus operaciones cumpliendo con los estándares requeridos por la empresa. En el análisis de la data de la última corrida de piezas del año 2017, se detectó que en la estación 14 de Chasis, al momento de instalar los tornillos de la base lateral “cradle”, no pudieron ser colocados debido a que los agujeros no coinciden con los orificios de los soportes “seal”, por lo tanto estas unidades con condiciones de desplace fueron re-trabajadas representando un 20% (agosto-septiembre) y un 30% (octubre y noviembre), generando pérdidas de Bs. S. 403,10por cada unidad rediseñada; de igual forma, en la estación 15 de Tapicería para los meses (agosto-septiembre-octubre) se detectó el desplazamiento de la placa VIN al momento de la instalación de los parabrisas, trayéndoles como consecuencia “scrap” y rediseño de las plantillas por no presentar puntos de contacto en pin de techo, los costos relacionados con los pérdidas por cada unidad fueron de Bs. S.759,55lo que representa un 10% de las pérdidas. Adicionalmente se observaron debilidades tales como la ausencia de organización, ausencia de recipientes para almacenar (racks), deficiente orden y limpieza en las estanterías. Para mejorar las problemáticas se recolectaron datos a través de encuestas y como instrumento el cuestionario siguiendo la escala de Likert. Los resultados se tabularon en gráficos mediante el Diagrama de Pareto para mejor percepción de los mismos, los cuales arrojaron las debilidades presentes en el área, como la falta de organización en las herramientas y materiales, mala comunicación entre departamentos y reinducción de entrenamientos. Por último, se realizó la relación costo-beneficios de las estrategias propuestas.
Palabras clave
TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Mejoras de Proceso, TECNOLOGÍA::Ingeniería mecánica::Eficiencia
Citación