Universidad José Antonio Páez

Research Project:
Estrategias de posicionamiento para lograr la fidelización del consumidor en la empresa Inversiones Galáctica C.A. en el municipio Valencia estado Carabobo

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dc.date.accessioned2024-05-10T19:15:38Z
dc.date.available2024-05-10T19:15:38Z
dc.date.issued2024-04-11
dc.identifier.urihttps://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/9759
dc.subjectCIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo
dc.subjectCIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo::Estrategias de mercadeo
dc.subjectCIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo::Posicionamiento
dc.subjectCIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo::Fidelización
dc.titleEstrategias de posicionamiento para lograr la fidelización del consumidor en la empresa Inversiones Galáctica C.A. en el municipio Valencia estado Carabobo
dspace.entity.typeProject
local.informe.tutorOneida Jiménez
local.introMercadeo es el enfoque estratégico en el cual una organización identifica y entiende las necesidades y problemas de un público objetivo en particular para darles solución a través de un producto o servicio. Inversiones Galáctica C.A. es una empresa que por más de 32 años ha sido la encargada de brindarle a sus clientes entretenimiento y experiencias, enfocándose en los espectáculos musicales y eventos deportivos, manteniéndose posicionada en el mercado como uno de los complejos multiusos más importantes del país. En los últimos años, se han ido sumando factores que han logrado el abandono de la organización afectando su posicionamiento y fidelización en la mente del consumidor. Pandemia, situación país, ineficiencia en adaptación a nuevos medios y tendencias, nulo uso de redes sociales, deterioro en sus servicios y experiencia. Ante todo, hoy en día la empresa ha decidido que es el momento de renovar, estructurar y mejorar sus estrategias y organización interna, así de esa forma lograr recuperar la fidelización y fortalecer su posicionamiento.
project.investigatorPaola Smith

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