Research Project: Estrategias de mercadeo para la creación del departamento de post-venta en la empresa Masi, C.A
| dc.date.accessioned | 2024-03-13T14:32:00Z | |
| dc.date.available | 2024-03-13T14:32:00Z | |
| dc.date.issued | 2018-08 | |
| dc.identifier.uri | https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/9378 | |
| dc.subject | CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Mercadeo::Ventas | |
| dc.title | Estrategias de mercadeo para la creación del departamento de post-venta en la empresa Masi, C.A | |
| dspace.entity.type | Project | |
| local.informe.tutor | Miriam Morales | |
| local.intro | El servicio al cliente en la actualidad viene a ser factor clave para las empresas y los clientes en general. En algunas empresas se suele dar más interés en las áreas de administración de cómo debemos dirigir, administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente, enfocando sus metas y en el crecimiento más sin tomar la importancia de cómo crece la competencia y con este viene el incremento de las respectivas carteras de clientes debido al buen servicio y atención que brinda Las estrategias consisten en la identificación sistemática de las oportunidades y peligros que surgen en el futuro, el cual es diseñar estrategias de mercado para la creación del departamento de post-venta en la empresa Masi. C.A ubicada en el estado Carabobo, y dar mejoras en el servicio al cliente que constituya a tomar decisiones eficientes que permitan lograr satisfacción en los clientes, proponer puntos de mejoramiento en la calidad y satisfacción de los clientes actuales y el mejoramiento de la imagen empresarial frente a estos y los futuros clientes. | |
| project.investigator | María Mendoza |