Proyecto de Investigación: Caracterización de parámetros de desempeño de red en la empresa de internet inalámbrico UTP Services C.A.
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Introduccion
En la actualidad, los sistemas de comunicaciones han cambiado la manera en que opera la sociedad, facilitando el compartir cualquier tipo de información de una manera rápida y eficaz, lo que ha supuesto una revolución muy importante en el mundo de las Telecomunicaciones. Con la creciente incorporación de Internet y las redes en los quehaceres en el día a día, se han generado, se han generado diversas clases de aplicaciones, y con ellas existen en la actualidad múltiples tipo de tráfico que demandan diferente ancho de banda para circular por nuestras redes y por Internet. Puesto que siempre se exige al máximo la capacidad de la red, especialmente la conexión a Internet, es que termina siendo importante controlar el uso que se hace de ese “factor escaso”, para administrarlo adecuadamente según exijan las necesidades. Para estos fines, diversas herramientas que hasta hace poco estaban reservadas a entornos corporativos, ahora se hacen accesibles como funcionalidades nuevas de los routers domésticos, por lo que resulta interesante comprender en general cómo funcionan para poder obtener el máximo provecho de ellas. Se observa frecuentemente una función denominada QoS, una sigla por Quality of Service o Calidad de Servicio, que se refiere a diversos mecanismos destinados a asegurar el flujo ágil de datos en la red, valiéndose de mecanismos de asignación de prioridades a diferentes tipos de tráfico que requieran tratamiento más especial. Manejaremos el concepto de QoS como diferenciado y comprensivo de Control de Ancho de Banda, o sea, este último como una parte dentro del Quality of Service. Actualmente la empresa UTP SERVICES C.A. no posee políticas de calidad de servicio que pueda brindar a sus clientes una mayor experiencia en sus conexiones, y más aún en las hora de mayor tráfico que es cuando el precio parámetro de ancho de banda queda escaso. Mediante la realización de este proyecto se permite dar respuesta a la problemática planteada realizando una caracterización de los parámetros de desempeño de red. Este trabajo se enfocara en los parámetros de: ancho de banda, latencia o retardo, jitter o variación de retardo, pérdida de paquetes y throughput. La caracterización de estos parámetros busca enseñar a la empresa la realidad que actualmente experimenta su red, para así desarrollar políticas de calidad de servicio que logren mejorar el desempeño de la red y así una mayor satisfacción de los clientes que contratan sus servicio. Inicialmente se realiza una breve descripción sobre la empresa, su historia, misión, visión y objetivos en el Capítulo I. Luego en el Capítulo II, se realiza el planteamiento del problema, los objetivos, la justificación y el alcance del proyecto. Seguidamente se presenta el capítulo III, el cual contiene las bases teóricas y los elementos conceptuales que sustenta la investigación de la misma. En el Capítulo IV se realiza la descripción metodológica necesaria para el desarrollo de la investigación. Además, presenta las fases en las que se fue desarrollando el proyecto. Y finalmente en el Capítulo V se definen los recursos necesarios para la ejecución del proyecto, incluyendo las referencias bibliográficas que dan soporte a la investigación realizada.
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