Laura AguilarMariangela Sende2024-03-052024-03-052017-10https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/8792El presente trabajo de grado tuvo como objetivo principal diseñar un plan estratégico para mejorar los procesos en el manejo y registro de inventarios de productos terminados de la empresa Refrigeración Europa, C.A., con el fin de lograr la eficiencia en cuanto a los inventarios, así como determinar la cantidad de existencias generadas en el proceso productivo y las disponibles para la venta, ya que mediante ello la administración podrá planificar y proyectar sus ventas. En cuanto a la metodología, la investigación estuvo enmarcada en los denominados proyectos factibles, apoyado en un estudio con diseño de campo y documental, a nivel descriptivo, en el cual la población estuvo integrada por seis (6) personas involucradas en el proceso del área de inventarios de productos terminados, específicamente de los departamentos de producción, costos y almacén, por lo que la muestra estuvo representada por la misma población, ya que, los informantes seleccionados fueron los indicados para suministrar la información que requería la investigación. Las técnicas de recolección de datos a aplicadas fueron la observación directa y la encuesta, a través de los instrumentos la lista de cotejo y el de cuestionario conformado por preguntas cerradas dicotómicas con respuestas únicas posibles respuestas si-no. Con los resultados obtenidos se realizó un diagnóstico, en el cual se pudo identificar las debilidades y fortalezas en el proceso de manejo de inventarios y se pudo aplicar el análisis que permitió proporcionar la información requerida presentándola mediante gráficos circulares, expuesta en una matriz DOFA; de donde surgieron las estrategias que permitieron diseñar el plan estratégico necesario para cubrir los objetivos propuestos.CIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Inventarios