Zuljeiglys Pereira2023-11-232023-11-232021-03-01https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/4801Moldeados Andinos, C.A. es una organización comprometida satisfacer las necesidades de empaque de los mercados nacionales e internacionales, que ofrece una extensa variedad de productos de alta calidad, no contaminante y el más calificado recurso humano. Sin embargo, carecen de una metodología que permita las actividades necesarias para determinar los conocimientos adecuados para la operación de sus procesos, lograr la conformidad de los productos y servicios. Por tal motivo, se propone un sistema de gestión del conocimiento tomando como referencia la norma ISO 9001:20115 que permitan establecer como meta el determinar, disponer, actualizar y crear los conocimientos necesarios para la organización y los individuos, encaminándolos a la mejor consecución de sus objetivos. El presente trabajo es de tipo descriptivo, de campo y proyecto factible. La población en estudio que serán utilizadas o analizadas para realizar el trabajo de grado es el personal que posee actualmente la empresa Moldeados Andinos, C.A. con una población de setenta y ocho personas (78), con una muestra significativa de siete personas (7) del departamento de Talento Humano. Dicha población será evaluada a través de un cuestionario dicotómico para así analizar el estado actual del manejo de la gestión del conocimiento y finalmente poder diseñar un programa de gestión del conocimiento en todos los procesos dentro de la organización Moldeados Andinos, C.A.LEY/JURISPRUDENCIA::Relaciones laboralesCIENCIAS SOCIALES::Relaciones IndustrialesCIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Desarrollo del Capital HumanoCIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Estructura Organizacional