Sophie Lepinoux2024-05-102024-05-102024-04-08https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/9754La presente investigación tuvo como objeto de proponer plan estratégico de control para la mejora en la determinación y cálculo de prestaciones sociales de los trabajadores de la empresa GEMZ TEXTIL C.A., cuya finalidad es mantener información exacta y precisa sobre el registro, cálculo y determinación de las prestaciones sociales de sus trabajadores, de acuerdo con la normativa legal vigente. De acuerdo con el tipo de investigación se desarrolló bajo la modalidad de un proyecto factible, con apoyo en un estudio con diseño de campo a nivel descriptivo. En cuanto a la población que será objeto de estudio estuvo comprendida por diez (10) trabajadores relacionados con la nómina y el cálculo de prestaciones sociales. Las técnicas que serán aplicadas para la recolección de información fueron la encuesta con apoyo del instrumento el cuestionario, la cual estuvo compuesta por diez (10) ítems de preguntas cerradas si y no, y la observación directa a través de una lista de cotejo, de manera que el encuestado brinde la mayor cantidad de información posible en relación al proceso de determinación de las prestaciones sociales que se lleva actualmente para realizar el diagnóstico. Los resultados obtenidos fueron analizados e interpretados, mediante el uso de la técnica estadística descriptiva. Seguidamente, se identificaron las causas y efectos en la determinación y cálculo de las prestaciones sociales de los trabajadores, mediante la aplicación de una observación directa a través de una lista de cotejo, y se extrajeron las debilidades encontradas que se expusieron en un diagrama de espina de pescado o diagrama de Ishikawa para determinar la causa y efectos que inciden en la problemática para poder minimizarlas. Se concluye, que el control interno es una herramienta gerencial que garantiza el cumplimiento de los procedimientos, normativas y políticas para emitir reportes confiables para apoyar la toma de decisiones.CIENCIAS SOCIALES::Contaduría PúblicaCIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::ContabilidadCIENCIAS SOCIALES::Negocios y economía::Estrategias EmpresarialesTECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Mejoras de Proceso