Yesenia Valera2024-03-072024-03-072017-06https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/9048La presente investigación tiene como objetivo primordial, desarrollar un programa motivacional para mejorar el ambiente laboral en el Ambulatorio Dra. Bélgica Tovar Herrera Tocuyito Estado Carabobo. La indagación surge debido a las inquietudes relacionadas en el desempeño laboral de los trabajadores del Centro Asistencial, los cuales en su mayoría han sido amonestados y por ende a la hora de ser evaluados obtienen baja puntuación y así poca retribución económica. Desde el punto de vista metodológico es catalogada como proyecto factible, enmarcada en un diseño de campo. Basada en las siguientes fases metodológicas: el diagnosticar la necesidad de aplicación de un programa motivacional, identificar los procesos que influyen en el ambiente laboral y diseñar un programa motivacional para mejorar el ambiente laboral. La población estuvo representada por 71 (setenta y un) trabajadores, con una muestra del 100% de los mismos. La técnica utilizada para la recolección de datos fue la encuesta la cual fue aplicada a la muestra seleccionada, apoyada en el cuestionario de respuestas cerradas, con variabilidad dicotómica SI o NO. Los resultados obtenidos, se catalogaron mediante los factores internos y externos que afectan el ambiente laboral de la institución en estudio. A través de la motivación se busca el desarrollo y solución de conflictos internos destacando que los empleados y patrono, tienen la disposición en fortalecer el ambiente laboral y en consecuencia perfeccionar el desempeño del personal.CIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Motivación Laboral