Ana RodriguezReilany González2023-11-222023-11-222021-03-01https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/4758Uno de los procesos claves dentro de cualquier organización, son los gestionados por facturación y cobranza, que se pueden ver impactado por cambios en la dinámica interna y externa. El presente trabajo de grado tiene como objetivo Analizar el impacto de la dolarización en los procesos de facturación y cobranza. Empresa Distribuidora de Consumo Masivo. Edo Carabobo. Como objetivos específicos, Diagnosticar la situación actual en el área de facturación y cobranza de Empresa de Consumo Masivo Sector Alimentos. Establecer los factores que se encuentran incidiendo en la dolarización en los procesos de facturación y cobranza. Determinar el impacto de la dolarización, en los procesos de facturación y cobranza de Empresa de Consumo Masivo Sector Alimentos. Para ello se revisaron diversas posturas relacionadas con facturación, cobranza y dolarización. La metodología es descriptiva, explicativa y de campo. Se empleó un instrumento tipo escala de Likert compuesta por 10 ítems con una escala de preguntas dicotómicas de sí y no. Aplicada a una muestra de 02 personas responsables del área. Resultados presentados en gráficos de tortas. Arrojando un proceso de facturación y cobranza que ha variado en cuanto a controles, registros y formas de procesar las mismas ante la entrada de las divisas, en función a facturación en soberanos. Recomendándose actualización en cuanto a esta temática, actualizar el sistema, así como generar mecanismos de control más finito.CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Créditos y CobranzasCIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública