Publicación: Inclusión del centro de producción de PVC al sistema de gestión de calidad de la empresa Sinthesis C.A.
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Fecha
2023-10-30
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Resumen
Este trabajo de grado busca proponer la inclusión del centro de producción de PVC de la empresa Sinthesis C.A. a su sistema de gestión de calidad basado en la Norma ISO 9001:2015, con la finalidad de avalar la manufactura de los productos bajo una norma internacional, lo que implica implementar un sistema de gestión. En vista de que es la única área operativa que no está incluida en la certificación con dicha norma, donde a pesar de que el producto posee un excelente posicionamiento en el mercado, la mejora continua se ve limitada por la ausencia de documentación y en consecuencia del aval correspondiente que permita la competencia y prestigio del producto a nivel nacional e internacionalmente. Por ello, el estudio se enmarcó dentro de la modalidad de un “Proyecto Factible” y diseño de campo - documental. En la investigación se utilizaron técnicas de recolección de datos como la observación directa, entrevista estructurada, revisión documental y documentación bibliográfica. Mientras que para el análisis de los datos fue: Matriz FODA y Técnica de las 5 W. En lo concerniente a la propuesta, se planteó el establecimiento de los documentos que se requieren elaborar y/o modificar para la inclusión del Centro de Producción de PVC al SGC, según los requisitos exigidos en la ISO 9001:2015. También, se tomó en cuenta el orden de prioridad de las actividades requeridas como la identificación de los responsables para la ejecución de las mismas. Se concluyó que la empresa Sinthesis cuenta con el presupuesto para atender las actividades en las que sea necesario un desembolso de dinero, para la ejecución e implantación de la propuesta. Tan solo se requiere un total de 602 horas/hombre. Y está definida bajo la Línea de Investigación: Ciencias cognitivas y aplicadas.
Palabras clave
TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Gestión de la Calidad