Publicación: Plan de mejora dirigido al despacho en el área de distribución de la empresa Alimentos Heinz C.A.
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Fecha
2020-07-29
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Resumen
Todas las empresas sin importar su tamaño tienen una política estricta sobre devoluciones, ya que esto genera una pérdida tanto de materiales como dinero, además de una perdida de reputación con los clientes, basado en esto. La siguiente investigación tuvo como objetivo general diseñar un plan de mejora dirigido al despacho de productos en el área de distribución en la empresa Alimentos Heinz C.A. Donde se presenta un problema para su solución y se realizó un trabajo de investigación donde se indagaron los factores que pertenecen al área de distribución y los agentes internos o externos. Para ello el mismo fue estructurado utilizando la metodología del ciclo Deming, obteniendo como resultado la disminución de las devoluciones al departamento de distribución.
Palabras clave
TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Mejoras de Proceso, TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía::Logística