Estrategias de mejoras en el proceso de reconstrucción de pastillas de frenos de vehículos en la empresa Servinsal C.A.

Abstract

La presente investigación se desarrolló en la empresa SERVINSAL C.A., la cual se dedica a la reconstrucción de pastillas de frenos para vehículos. En la actualidad, debido a los datos arrojados en el primer trimestre del año en curso, se detectó un déficit de perdida que sobre pasan el 11% mensual. Es por ello existe la necesidad de un estudio de investigación que permita proponer una estrategia de mejora en el proceso productivo para disminuir el desperdicio generado. Para ello, se llevaron a cabo un diagnóstico de la situación actual y un análisis de métodos y condiciones de trabajo para así poder desarrollar propuestas de mejoras continuas. La investigación es de tipo factible, de campo, donde se utilizará un diseño descriptivo, aplicándose la observación directa y la entrevista. Las fases de la investigación consistirán en diagnosticar, analizar, diseñar mejoras continuas y evaluar económicamente la propuesta. Para el diagnóstico se identificaron los recursos gerenciales y materiales faltantes, equipos, distribución adiestramiento del personal y eficiencia de la línea. Para el análisis se analizarán los factores que generan los desperdicios a través de la metodología Lean Manufacturing, a fin de identificar las actividades que no agregan valor al producto. Finalmente se diseñarán estrategias de mejoras que permitan eliminar así los desperdicios, y evaluar los resultados de la misma para su recuperación en costos y beneficios.