La conciliación como medio de resolución de conflictos aplicada en la oficina de atención al ciudadano del Instituto Autónomo Municipal Policía San Diego

Abstract

Los medios de resolución de conflictos representan hoy día la vía alterna a la jurisdicción por excelencia que tiene el sistema de administración de justicia, ello sin lugar a dudas explica la razón por la cual el legislador les otorgo a los mismos rango constitucional, ahora bien tomando en consideración en planteamiento anterior es clara la necesidad de contar con investigaciones de carácter técnico que de alguna manera desarrollen a estos elementos también llamados medios de autocomposición procesal bajo una óptica netamente objetiva siempre llevando de la mano a quienes se interesen en su lectura. Ahora bien la presente investigación tomara como objeto de estudio solo a la conciliación, paseando por la generalidad de su concepto para finalmente desembocar en lo específico del procedimiento conciliatorio llevado a cabo en la Oficina de Atención al Ciudadano del Instituto Autónomo Policía Municipal de San Diego, detallando con precisión tanto los beneficios de la aplicación del mismo como la situación problemática que en ciertos casos se genera en función de las pretensiones erradas de quienes se ven envueltos en el conflicto.