Publicación: Desarrollo de estrategias para mejorar el clima organizacional en la estación central, Tnte. Cnel. (B) + Rafael Anselmo Mujica Muñoz, del cuerpo de bomberos Valencia, estado Carabobo
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Fecha
2018-03
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Resumen
El presente estudio tiene como objetivo desarrollar estrategias para mejorar el clima organizacional de la Estación Central Tnte. Cnel. (B) + Rafael Anselmo Mújica Muñoz, del Cuerpo de Bomberos de Valencia, del Estado Carabobo. Se enmarco en un proyecto factible, sustentando en una investigación de campo con carácter descriptivo. La investigación se desarrollo en cuatro fases: un diagnostico de la situación actual de la Institución en cuanto a su clima organizacional, el análisis de los factores que inciden de manera negativa en él, diseño de estrategias que permitan mejorar el ambiente interno y la evaluación económica de las estrategias propuestas. La población fue de 48 trabajadores y la muestra, seleccionada tomando en cuenta el personal con las mayores tasas de ausentismo y rotación, fue de 30 trabajadores. Como técnica de recolección de datos se selecciono la encuesta y como instrumento un cuestionario basado en el modelo de Weisbord. Los resultados se organizaron en tablas y gráficos y el análisis se efectúo a la luz de la teoría que sustenta la presente investigación, la cual arrojo como resultado que los trabajadores no se sienten motivados, no están de acuerdo con las personas responsable de la toma de decisiones, carencia de un liderazgo en la Institución, relaciones jefe-subordinado deficientes e insatisfacción en beneficios laborales, lo cual conlleva afirmar que son factores que inciden en el clima organizacional. Por ultimo, se diseñaron estrategias de capacitación y desarrollo dirigidas a todo el personal de la Institución.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Relaciones Industriales::Ambiente Laboral