Proyecto de Investigación: Lineamientos para mejoramiento del proceso de cuentas por pagar de la empresa Hotel Hesperia WTC Valencia
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Introduccion
En la actualidad, las organizaciones surgen por la necesidad de mejorar sus operaciones, para obtener resultados idóneos y convertirse en empresas sólidas, lo que ha llevado a la progresiva búsqueda y aplicación de nuevas y más eficientes técnicas. Cuyo propósito fundamental es contar con un lineamiento que ayude mejorar al personal involucrado a realizar las actividades relacionadas con la erogación del gasto e inversión, mediante el pago de cuentas por pagar por los diversos conceptos, de manera eficiente y eficaz, coadyuvando a las áreas involucradas en el cumplimiento de sus objetivos. Al respecto en este trabajo especial de pasantía se analiza el caso de la empresa Hotel Hesperia WTC Valencia; dedicada a otorgar servicios de alojamiento a las personas y les permite a los visitantes sus desplazamientos y que también proveen a los huéspedes servicios adicionales como restaurantes, piscinas, gimnasio, spa, bar y canchas deportivas. Siendo este uno de los hoteles 5 estrellas que tiene la ciudad de valencia, estado Carabobo, Venezuela. En este sentido, el presente trabajo de pasantía está estructurado en seis (06) capítulos de los cuales, en el Capítulo I, se describe a la empresa donde se realiza la pasantía, su ubicación y procesos básicos, su misión y visión con los valores de la empresa. De igual forma, Capítulo II, se describe el problema, objetivo general, objetivos específicos y la justificación del estudio en el Capítulo III, Marco Referencial Conceptual, describe a los antecedentes, bases teóricas, la definición de términos. en el Capítulo IV, Marco Metodológico, se describe la metodología seguida para el desarrollar el estudio, donde se refleja el tipo y diseño de la investigación y la forma como se desarrollaron las fases metodológicas en las cuales está estructurado el documento, en el Capítulo V; se presentan los resultados, las encuestas realizadas y su análisis. En el Capítulo VI, La Propuesta, es donde se presenta la nueva propuesta ante el objetivo general y de ahí se crean otros objetivos generales y específicos para esta nueva propuesta y como llevarla a cabo; por último, se presentan las conclusiones realizadas y las recomendaciones, después de estas se encontrarán las referencias bibliográficas y referencias electrónicas y por ultimo los anexos.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Créditos y Cobranzas
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