Proyecto de Investigación: Propuesta de mejora de la red telefónica de la planta Goodyear Venezuela
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Introduccion
La comunicación es un factor muy importante en una empresa, determina el flujo de la producción de la misma y la interacción entre los distintos actores que conforman los procesos. La comunicación telefónica se trata ni más ni menos de establecer una relación entre los trabajadores de la empresa, los clientes y proveedores a través del teléfono. Donde los participantes interactúan evitando malos entendidos y agilizando las actividades, y a pesar de que la tecnología ha avanzado vertiginosamente hacia que las comunicaciones sean cada vez mas instantáneas el uso de las llamadas telefónicas continua siendo el principal método para obtener una comunicación efectiva. Desde la invención del teléfono hace más de un siglo, la comunicación a través de impulsos eléctricos por cables de cobre ha sido mejorada década tras década hasta llegar al nuevo milenio donde las mejoras a la velocidad y calidad de las redes telefónicas se han traducido en el desarrollo de comunicaciones a través de cables de fibra óptica y a la implementación de nuevos métodos de transmisión de llamadas como el protocolo Voz Sobre IP (VoIP).
Palabras clave
TECNOLOGÍA::Tecnología de la información::Telecomunicaciones::Telefonía Móvil