Proyecto de Investigación: Plan de acción para optimizar el sistema de cobranzas de la empresa Grutel, C.A., ubicada en Valencia – edo. Carabobo
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Introduccion
Toda empresa pequeña, mediana o grande debe regirse por una serie de actividades administrativas que le permitirán a la misma llevar una planificación, organización, dirección y control de los recursos bien sean humanos, financieros, tecnológicos, entre otros, analizando y cuantificando los ingresos y egresos generados por las operaciones de producción y comercialización de bienes, prestación de servicios u otro tipo de operaciones similares que se enmarcan en la actividad económica de una empresa u organización, con el fin de obtener el máximo beneficio posible. El departamento de crédito y cobranza es una de las áreas estratégicas en una empresa, algunas de sus funciones son evaluar a los clientes para asignarle una línea de crédito adecuada, realizar el seguimiento de los estados de cuenta de los clientes, ejecutar las cobranzas y cumplir con las expectativas de los gerentes. En este departamento se utiliza un sistema de cobranza, el cual su función es registrar de manera cronológica las facturas y pagos realizadas por los proveedores. En la presente investigación, se analizarán los procesos que realiza dicha empresa para el otorgamiento de créditos a los clientes, detectando las fallas administrativas existentes en ella; lo que conlleva a efectuar el estudio necesario para realizar una propuesta o acción de mejora en cuanto a método de trabajo y tecnología que proyecten beneficios tanto para la empresa como para sus clientes.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Optimización de capital