Proyecto de Investigación:
Diseño de técnicas de control interno de cuentas por cobrar en la empresa Specialty Construction Products Venezuela, S.A.

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El registro y gestión adecuada de la cobranza es una preocupación constante para las organizaciones en todo el mundo, el control interno de cuentas por cobrar comprende un plan de organización compuesto por un conjunto de normas, métodos y procedimientos que garantizan la realización adecuada de las directrices relacionadas a los activos en cuestión, asegurando así la protección de los mismos, la fidelidad y exactitud de los registros contables y el cumplimiento de las políticas establecidas por la administración de la entidad. En tal sentido, cuando una entidad no emplea un adecuado procedimiento de cobranza, corre el riesgo de no dar seguimiento a la cartera de clientes, generar deficiencias en el proceso de facturación o ralentizar la rotación de las cuentas por cobrar afectando así la posibilidad de generar liquidez para la empresa. Actualmente, las empresas desarrollan técnicas de control interno como la aplicación de políticas de crédito, seguimiento continuo de clientes, métodos de facturación y cobranza actualizados y la implementación de sistemas automatizados. Sin embargo, las entidades se enfrentan a una problemática adicional, como es la fluctuación de la moneda nacional y las tasas de cambio, afectando las facturas a crédito, ocasionando variaciones en el proceso para el control interno de las cuentas por cobrar, y, por lo tanto, volviendo los registros de la misma más tardados y complejos; de esta forma, la empresa Specialty Construction Products Venezuela, S.A también se enfrenta a dichos desafíos de contexto nacional. Así mismo, la entidad utiliza el sistema Profit plus 2k8 para llevar a cabo el proceso de gestión de la organización de forma integral, sencilla y flexible, cubriendo los requerimientos de la entidad a nivel administrativo y contable. No obstante, aun cuando existen diversos reportes que proporcionan el vencimiento de las cuentas por cobrar y las deudas de clientes, no cuentan con uno que combine toda la información requerida al mismo tiempo, tanto en moneda nacional y extranjera, reflejando abonos y retenciones efectuadas, por lo cual, actualmente es necesario complementar la presentación de la información de forma manual por parte del personal administrativo, para que la cobranza se efectúe óptimamente. Es por ello que este informe se enfoca en proponer técnicas de control interno de cuentas por cobrar, para la cual se recopilará información a través de análisis de datos, observación de los procesos y entrevistas a empleados de las diferentes áreas de la empresa. Simultáneamente, se llevará a cabo una revisión de la literatura especializada en sistema de control interno y gestión en el registro de cobranza, con los datos recopilados y el marco teórico en consideración, se desarrollará la propuesta específica para optimizar las técnicas de control interno de cuentas por cobrar en la empresa en estudio.
Palabras clave
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Contabilidad
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Control Interno
CIENCIAS SOCIALES::Contaduría Pública::Créditos y Cobranzas