Propuesta de mantenimiento para el tanque 380/03 en la empresa Vopax Venezuela S.A.

Proyecto de Investigación:
Propuesta de mantenimiento para el tanque 380/03 en la empresa Vopax Venezuela S.A.

dc.date.accessioned	2023-11-23T14:46:55Z
dc.date.available	2023-11-23T14:46:55Z
dc.date.issued	2019-06-01
dc.identifier.uri	https://riujap.ujap.edu.ve/handle/123456789/4808
dc.subject	TECNOLOGÍA::Ingeniería mecánica::Mantenimiento Preventivo
dc.subject	TECNOLOGÍA::Ingeniería industrial y economía
dc.title	Propuesta de mantenimiento para el tanque 380/03 en la empresa Vopax Venezuela S.A.
dspace.entity.type	Project
local.informe.tutor	Ing. Alicelis Hurtado
local.intro	Considerando que hoy en día la globalización de los mercados ha generado que las empresas sean más competitivas, se ha determinado que el éxito de muchas de ellas se define paralas empresas de servicios en la satisfacción al cliente interno como externo, entre ellas están los beneficios y las prestaciones que se les da a cada uno de ellos, una de estas es el servicio de almacenamiento de producto en sus diferentes presentaciones líquidos y sólidos, la cual motiva a la empresa a realizar mejor su trabajo y continuar con una mejora continua de sus procesos. La investigación se lleva a cabo por la búsqueda de la satisfacción del cliente en el servicio Vopax Venezuela, S.A a sus clientes en el almacenamiento de soluciones, ya que poseen un espacio delimitado para el almacenamiento de productos líquidos en su patio de tanques. Es por ello, que este servicio debe actuar diariamente, de manera eficaz para cumplir con las necesidades de los clientes que solicitan el almacenamiento. Por lo tanto, en esta investigación se busca contribuir con alternativas competitivas sostenibles, que puedan llevar a la empresa que actualmente presta el servicio de almacén a mejorar su relación con el cliente, para ello se identifica su método actual de trabajo y se determina cuáles son sus debilidades y amenazas, de manera tal que se encuentre la forma correcta de atacarlas partiendo de los requerimientos de los clientes, para luego realizar la medición de la variables críticas, el análisis de la información que se obtenga, las propuestas de mejora que disminuyan la variabilidad del proceso y por último, la realización de un plan de mantenimiento para mantener los cambios realizados Primeramente, se llevará a cabo un proceso de observación directa y luego una entrevista no estructurada con la gerencia, el encargado del patio de tanques y el técnico de seguridad industrial, con la finalidad de obtener información referente al proceso productivo para poder estudiarlo detalladamente, en consecuencia, se 2 describe la investigación como de campo. El estudio es de tipo factible ya que se buscará darle solución a una problemática mediante la proposición de una mejora, utilizando los diferentes tipos de mantenimientos. Para lograr este objetivo, el trabajo fue estructurado de la siguiente manera: En el Capítulo I, se describe brevemente como es el funcionamiento de la empresa donde se realizaron las pasantías, así como también los servicios que realizan, su misión, visión, objetivos, estructura organizacional y otros aspectos importantes. En el Capítulo II, se describe la problemática objeto de estudio, se plantean los objetivos y se realiza la justificación de la investigación y se realizó el planteamiento: ¿De qué manera se puede mejorar el proceso de mantenimiento para el tanque 380/03 en la empresa Vopax Venezuela S.A.? En el Capítulo III se presentó los antecedentes, bases teóricas y definición de términos básicos referentes al tema de la investigación que sirvieron de sustento documental ante cualquier inquietud sobre conceptos. En el Capítulo IV se presentó el tipo de investigación, nivel, diseño, técnicas e instrumentos de recolección de datos y el desarrollo de las fases de la investigación. En el Capítulo V Resultados, expresa cómo se desarrolló cada fase de la investigación, cómo se sustentaron las herramientas o instrumentos de recolección de datos para cada fase y cuáles fueron los resultados obtenidos al finalizar la investigación; acompañado de las conclusiones de la investigación y las recomendaciones del pasante.
project.investigator	Santiago Pulido