Examinando por Autor "Michael Sumoza"

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    Coaching como herramienta para mejorar el desempeño del personal que labora en Master Mix C.A.
    (2018-01-31) Michael Sumoza
    La presente investigación surge por la necesidad de conocer la influencia de la herramienta del Coaching en el mejoramiento profesional, por lo cual, el objetivo general fue proponer el Coaching como herramienta para mejorar el desempeño del personal que labora en Master Mix C.A, ubicada en la zona industrial castillito, San Diego Edo. Carabobo. La investigación se enmarca bajo la modalidad de proyecto factible con diseño de campo, ya que está destinada a la resolución de una problemática y cuyos datos son recolectados de primera mano en el campo de trabajo. El Coaching, permite trabajar en la mejora del rendimiento y en el desarrollo del potencial de las personas, que busca alcanzar los máximos niveles de calidad en el servicio, a fin de satisfacer las exigencias de sus clientes, y cambios significativos en las actitudes y comportamiento de cada uno de ellos, orientadas a lo esperado por la organización, lo que se traduce en el logro de la optimización del desempeño. Se utilizaron como técnica de recolección de datos la observación directa y la encuesta, empleando el cuestionario como instrumento; además de realizar un análisis DOFA del personal que labora en la empresa Master Mix C.A. contando con una muestra de cinco (5) trabajadores, los cuales desarrollan sus actividades en el departamento de ventas. Se concluyó que el Coaching es una herramienta efectiva para impulsar la motivación y por ende el desempeño laboral, a través de estrategias basadas en el Coaching organizacional.