Examinando por Autor "Mariam Sbeih"

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    Indicadores de gestión para la medición de los procesos administrativos de la empresa Aimantex C.A.
    (2022-07-08) María Veiga; Mariam Sbeih
    El presente estudio tuvo como finalidad proponer indicadores de gestión para la mejora de los procesos administrativos de la empresa Aimantex C. A. esta investigación se realizó bajo una línea de investigación del uso e impacto de las herramientas tecnológicas en el desarrollo funcional y operacional de organizaciones. En este sentido, un indicador de gestión está asociado a una actividad, proceso o sistema que permite la comparación de estándares y muchas veces las organizaciones no cuentan con estos indicadores cómo fue en el caso de la empresa Aimantex C.A en la cual se buscó obtener mayor provecho de los recursos utilizados para el desempeño de sus actividades, por lo tanto, la eficacia, eficiencia, economía y calidad son conceptos ampliamente conocidos para poder determinar la correcta aplicación de los fondos y de esta manera logra obtener información relevante para aumentar su rendimiento. Metodológicamente la investigación se fundamentó en la modalidad de proyecto factible, bajo un enfoque cuantitativo con un diseño de campo y un nivel descriptivo, la población estuvo conformada por nueve (9) empleados y la muestra por toda la población, se aplicaron entrevistas y una encuesta representada por un cuestionario estructurado por 15 con preguntas cerradas. Una vez aplicado el cuestionario se procedió a tabular, graficar y hacer su respectivo análisis a cada ítem evaluado en la encuesta, aplicando una matriz FODA. El análisis llevó a la conclusión que en la empresa Aimantex C. A., realmente existen debilidades relacionadas con el control de la gestión administrativa y medición de procesos, por lo tanto, la propuesta se enfocó en crear esos indicadores de gestión para darle respuesta a la problemática planteada.