Examinando por Autor "Daniela A. Celi A."

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    Estrategias basadas en el marketing experiencial para la fidelización de los consumidores de Lipton Ice Tea de la marca Pepsico
    (2019-01-17) Daniela A. Celi A.; Eva M. Miño H.
    El presente trabajo de grado titulado Estrategias basadas en el marketing experiencial para la fidelización de los consumidores de Lipton Ice Tea de la marca PepsiCo, tuvo como finalidad proponer estrategias de marketing experiencial para la fidelización de los consumidores del producto. Por ello, se propusieron tácticas estratégicas a la marca PepsiCo con el objetivo de brindar experiencias gratas y divertidas a los consumidores jóvenes, reales y potenciales del producto Lipton Ice Tea, de manera tal que fuese posible, solventar la problemática planteada. La metodología aplicada, estuvo concebida bajo la modalidad de proyecto factible, apoyada en un diseño de campo. La población fue de ochomil setecientos noventa y tres (8.793) estudiantes que hacen vida en la Universidad José Antonio Páez ubicada en el municipio San Diego del Estado Carabobo, tomando así una muestra finita, con un muestreo probabilístico, de tipo azar simple de trescientos ochenta y tres (383) personas, estudiantes de dicho recinto universitario, a quienes se les aplico un instrumento de recolección de datos tipo cuestionario, con una encuesta cerrada de escala policotómica, y una entrevista al Gerente de mercadeo de la marca, con la visión de que las estrategias de marketing experiencial en sus cinco elementos (sensaciones, sentimientos, pensamientos, actuaciones y relaciones), propuestas a la marca PepsiCo se lleven a cabo de forma factible para la mejora de la segmentación de su público objetivo y la fidelización hacia el producto, así como la propuesta de vivencias y experiencias gratas de los mismos para el afianzamiento y posicionamiento de Lipton Ice Tea.